公客业务是公司保饭碗、保稳定的基础。从“春雷行动”到“网格大赛”，从“暑期专项活动”到“冲刺季活动”，“拼拼看”用户回流计划活动都同步考虑同步实施，江苏有线丹徒分公司上下勠力同心，屡次创出了分公司公客业务的特色，为实现全年目标任务提供坚实保障。

　　一是成效明显。自从实行有线版“拼多多”后，截至12月24日，丹徒分公司通过“拼拼看”活动成功实现用户回流1002户，基本实现用户净增长。

　　二是创新方案。丹徒分公司紧紧围绕省、市公司精准实施用户保有，不断优化指标体系、产品体系、营销政策、服务政策，进一步夯实保用户基础的总体要求，守正创新，借鉴拼多多营销策略和商业模式，通过高性价比组合套餐深刻把握用户消费心理，专门出台了“拼拼看”用户回流计划，旨在帮助管理站实现用户增长，从而拓宽增收渠道。

　　三是黏性增强。“拼拼看”宗旨就是让用户发展用户，用户与用户产生互动，用户与公司产生互动，《2021年“拼拼看”用户回流计划活动方案（试点）》在今年2月份出台，经过3月-6月的试运行和经验总结，实践证明“拼拼看”活动方案是帮助各管理站实现用户净增长的有效方法之一。公司于7月份正式出台《2021年“拼拼看”用户回流计划活动方案》，确立了用户拉新和员工发展拉新双驱动模式，明确了具体活动要求、业务操作流程和奖励政策，并对公众客户部、管理站等相关部门的工作职责进行了细化分工，最终让公司经受住市场的考验。