在这个烈日炎炎的盛夏，江苏有线盐城分公司犹如一股炽热的潮流，正以前所未有的热情与决心，深耕大众业务领域，以实际行动诠释着“迎酷暑、战高温，坚守大众业务发展阵地”的坚韧精神。

　　加速推进光纤入户，服务驱动业务发展

　　面对酷暑的挑战，盐城分公司不仅没有被高温所阻，反而以此为契机，全面启动光纤入户“家家到”与服务焕新“户户访”工作，积极践行“公客大攻坚、政企大突破、思想大解放、内容大提升”的发展方针，向新的目标坚定迈进。大众业务在此期间展现出蓬勃生机，整体收入实现显著提升，尤其在互动业务服务领域，盐城分公司保持稳健而强劲的增长态势，通过不断优化服务体验、丰富内容供给，成功吸引了大量用户的青睐，展现出强大的市场竞争力和创新活力。

　　规范流程精细管理，保障业务稳步运行

　　为确保大众业务的稳健前行，盐城分公司精心策划并实施了系列管理措施，旨在加强业务操作的规范性与监督力度。公司制定了详细的民生保障措施，并推出了针对大众业务的标准化规范考核体系，以此为基础，全面梳理并优化了业务流程。通过细致划分岗位职责，并加强对关键风险环节的把控，盐城分公司确保了每一项业务操作都能遵循既定标准，有效提升了业务的合规水平与客户满意度。这一系列举措不仅巩固了公司的市场地位，更为广大客户带来了更加可靠、高效的服务体验。

　　到强化培训赋能一线，提升服务助力营销

　　盐城分公司深谙人才是企业发展的第一资源，通过组建“抢发展、促消费、防流失”三支精干队伍，并推动新型网格化营维服务体系改革，为一线员工提供全方位的业务指导和技能培训。资深站长与营业厅店长化身培训讲师，倾囊相授，助力一线员工快速提升营销技能和服务水平，为客户带来更加专业、贴心的服务体验。

　　5G引领融合发展，渠道升级抢滩市场

　　在5G时代的大潮中，盐城分公司亦不甘落后，紧抓5G发展机遇，积极推动融合业务发展。公司成立了渠道中心，专注于5G业务的拓展与推广，通过线上线下的多渠道营销、社会渠道门店的拓展以及高质量宽带的带动，实现了公司产品的多元化与营收的持续增长。一系列创新举措不仅丰富了公司的产品体系，也为客户带来了更多元化的选择。

　　标杆宣传特色活动，内容营销专项发力

　　盐城分公司还积极深耕“内容流量为王”的运营策略，借助“广电直播‘家’年华”等营销活动，以及“欧洲杯”、“奥运会”等热点事件，加大对4K超高清直播、光纤宽带、广电5G等特色内容的宣传力度。通过组织内容营销情境模拟比赛、定期更新特色内容知识等方式，不断提升员工的营销能力和服务水平，成功带动了特色内容订购量的显著增长。

　　展望未来，盐城分公司将继续保持昂扬斗志和奋斗精神，以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断推进大众业务的全面升级和高质量发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，盐城分公司一定能够在大众业务领域再创佳绩，书写更加辉煌的篇章！