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学思践悟 以知促行 让特色内容为用户创造价值 ——盐城分公司数字电视特色内容思维导图学习分享
2024-09-25 15:53:00  

  在媒体融合发展的时代背景下,江苏有线盐城分公司积极响应行业变革,深入挖掘特色内容市场,精心构建“内容-网络-用户”三位一体的服务体系。通过不断优化产品套餐、精心制作特色内容思维导图、积极开展内容产品宣讲推广,并定期更新特色内容,成功搭建起一座连接用户与优质内容的桥梁,把好看、实用、有趣的特色内容送到千家万户,为用户带来全新的视听体验。

  一、学思并进,员工成长助力服务升级

  在特色内容服务的浪潮中,盐城分公司的员工们积极投身变革,其中盐城建湖公司建高广电站的张凌尤为突出。原本负责收费与账务申报工作的她,通过公司组织的特色内容产品学习,深刻认识到内容营销对于提升服务质量的重要性。她学思并进反复研读特色内容思维导图,不仅掌握了内容营销的理论精髓,更将其巧妙融入日常工作中,实现了服务能力和业务水平的双重提升。如今,张凌已成为一名备受赞誉的内容产品推广者,她的专业与热情赢得了用户的广泛好评。

  二、精准洞察,个性化服务增强用户粘性

  盐城射阳公司员工在“三进”服务中展现出了高度的敏锐性和专业性。仇恒景以其敏锐的洞察力,准确捕捉用户的兴趣爱好和需求,并巧妙地将盐城分公司的特色内容与用户需求相结合,为用户提供了量身定制的视听享受。在一次服务过程中,他发现用户对《中餐厅》综艺节目表现出浓厚的兴趣,随即结合本周特色内容宣推中的“芒果TV”信息,为用户推荐了合约机及影视会员包。这种以用户为中心的服务理念,不仅增强了用户对产品的认同感,还有效提升了用户粘性,为公司赢得了良好的口碑和稳定的用户基础。此次经历不仅加深了仇恒景对内容营销重要性的认识,也激励他未来更加专注于专业知识的学习,以更加精准的服务赢得用户的信赖与忠诚。仇恒景等员工的出色表现,是我们不断提升服务质量、满足用户需求的生动体现。

  三、内容为王,优质节目赢得用户信赖

  在盐城分公司,我们始终坚信“内容为王”的理念。为了满足不同年龄段、不同兴趣爱好的用户需求,我们精心策划了一系列特色内容节目,包括寓教于乐的《炫力少儿》、精彩纷呈的综艺节目等。这些节目不仅内容丰富、形式多样,而且紧跟时代潮流,紧贴用户需求,赢得了广大用户的喜爱和追捧。盐城大丰公司新丰营业厅的李文泓就是这一理念的忠实践行者,她在日常工作中,总是耐心倾听用户的声音,了解他们的需求和喜好,然后为他们推荐最适合的特色内容节目。这种贴心的服务方式不仅让用户感受到了家的温暖,也让盐城分公司在用户心中树立了良好的品牌形象。

  结语:

  让营维人员熟知特色内容的核心卖点,学会从用户角度出发,探寻他们的真实需求——这是特色内容推广的初衷。在这个信息爆炸的时代,我们深知每一位用户背后都有一个温馨的家庭,每一个家庭都有其独特的故事。因此,盐城分公司致力于成为连接您与美好生活的桥梁,让特色内容不仅是一种娱乐,更是生活品质的一部分。无论是陪伴孩子成长的教育节目,还是放松心情的电影大片,抑或是记录点滴生活的纪录片……我们希望通过精心挑选的内容,为您的每一天增添色彩。

  让特色内容创造价值、更有价值,坚定做高品质内容的推广者,不仅是我们的责任,也是我们对未来美好的承诺。未来,盐城分公司愿成为您生活中不可或缺的伙伴,用我们的特色内容,点亮您生活的每一刻。