江苏有线扬州分公司为进一步服务用户、服务群众、服务党委政府、服务地方经济和社会发展，通过整合原有资源，着力打造“智慧扬州”电视互动平台集群，依托广电高清互动强大的平台能力，围绕客户需求，为政府、企业等集团用户量身定制集视频、资讯、互动为一体的个性化综合门户服务，建设智能化、信息化的电视信息发布渠道，满足集团用户宣传推广与向特定人群提供专享服务的需求。在数字电视高清互动主页开辟“智慧扬州”专区，目前已经形成了寄语市长、扬州就业、国土资源、苏北医院、应急时空、消防之窗、扬州物价、扬州供电、扬城体育、民政之声、清风扬州、电视图书馆等20余个“智慧扬州”电视互动平台集群，覆盖政务、民生、医疗、文化等领域，服务地方公用事业，形成特色新业态。

　　一、服务群众方面

　　公司与市政务办积极沟通合作，共同创新研发了“扬州政务服务网”电视互动平台，为用户提供了学区查询、公积金查询、水费查询、燃气费查询等方面的便民服务。

　　二、服务政府方面

　　公司助力“智慧扬州”建设，着力发展“智慧乡镇”，目前已形成以“智慧杨寿”、“智慧西湖”、“智慧沙头”为代表的“智慧乡镇”电视互动平台体系。以“智慧西湖”电视互动平台为例，平台通过整合西湖镇各类信息资源，以图文信息与视频节目相结合的方法，将镇政府工作动态、政策法规、各类活动信息推送到西湖镇居民家中，最终实现信息资源的共享。项目主要有三大特点：一是高效实现基层信息传递“最后一公里”，西湖镇居民打开互动机顶盒即出现“智慧西湖”界面，与传统媒体相比，开机推送模式使平台信息推送到达率更高；二是有效推进西湖镇“群防群治”工作开展，“平安西湖”监控平台已在西湖镇部分小区以及学校、广场、公园等主要路段安装实时监控，西湖镇居民在家即可观看实时监控画面，还支持回放功能；三是有效推进全镇现代公共文化服务体系建设，加快高清村建设。该平台对于完善西湖镇公共服务体系，打通宣传服务“最后一公里”，增强镇党委、政府宣传力和影响力，具有重要的意义。

　　公司与市纪委紧密合作，共同开创了“清风扬州”电视互动平台，通过生动的图文、视频宣传形式，为市委党风廉政建设提供了新的宣传阵地。

　　三、服务社会方面

　　在扬州举行的第四届江苏志愿服务展示交流会上，由扬州市委宣传部（文明办）与江苏有线扬州分公司联合打造的“新时代文明实践在扬州”电视互动平台亮相志交会扬州馆。

　　平台在实现智能化、信息化电视信息发布功能的同时，创新研发志愿服务需求采集平台,通过与扬州广电数字电视及96296服务热线的有效结合，实现群众点单、志愿者接单的志愿服务功能，为开展全覆盖、分众化、菜单式的文明实践志愿服务活动、打通服务群众“最后一公尺”提供了新途径。