6月11日，江苏有线江阴分公司第八届客服岗位技能竞赛圆满落幕，来自全市19个乡镇管理站的45名柜面一线服务人员参与了不同类别的竞技角逐。

本次竞赛以“提升服务促发展 建功立业做尖兵”为主题，共分为客服知识竞赛抢答、现场实操两个项目，旨在通过岗位集中比武的方式，全面检阅柜面员工的岗位技能水平和实际操作能力，切实提升客服人员的服务水平及营销技巧，为全方位打造有线优质服务品牌奠定人才基础。

决赛环节还特别邀请了业务经验丰富的领导担任助赛嘉宾，采用情景模拟形式，结合现阶段工作中遇到的实际问题，与参赛选手们进行精彩互动，将比赛不断推向高潮。

最终，利港站李秀华荣获岗位状元奖，夏港站丁薇、璜土站段亚美荣获岗位能手奖，华士站周媛、澄江站周君、贡彩君荣获岗位优秀奖。

分公司总经理徐菊新指出，本次竞赛为全市柜员客服人员提供了切磋技艺、相互学习、共同提高的平台，分公司要以岗位技能竞赛为契机，努力钻研业务，强化技能提升，弥补自身短板，不断扩大服务品牌影响力，更好地助力分公司转型发展。

分公司副总经理朱俊、黄琳及相关部门主任担任本次大赛评委。