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呼叫外包系统优化升级项目招标公告
2021-06-23 13:44:00  

  中邮通建设咨询有限公司(以下简称“招标代理机构”)受江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司(以下简称“招标人”)的委托,代理组织江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司呼叫外包系统优化升级项目的招标工作。现公开邀请有意向且满足基本资质要求的供应商参加。

  1.项目概况与招标范围

  1.1 项目名称:江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司呼叫外包系统优化升级项目。

  1.2 招标代理机构招标编号:YT01202100263ZB。

  1.3 采购内容及标段划分:见下表

  

序号

标段内容

标段一

呼叫外包系统优化升级-短信认证

标段二

呼叫外包系统优化升级-软件升级

 

  本项目最高限价: 标段一:20000.00元(贰万元整);标段二:75000.00元(柒万伍仟元整)

  1.4 质量要求和验收标准:

  标段一:

  ①需能满足需求,同时必须是经过测试,其可靠性、稳定性经过严格验证的。

  ②认证后的号码应能正常显示文字及logo。

  ③供应商承诺提供系统发生故障情况下的应急预案。

  ④产品须提供一年免费包修期。

  ⑤在开发本次新需求的同时,须满足菲斯曼原短信接口业务模块的正常使用,详见技术指标需求

  标段二:

  ①要求定制化的模块,需能满足需求,同时必须是经过测试,其可靠性、稳定性经过严格验证的。

  ②优化后的系统应能满足正常运行所需的运营、管理、维护等有关需要。

  ③供应商承诺提供软件系统发生故障情况下的应急预案。

  ④提供系统软件的BUG修复服务,确保系统正常运行使用。

  ⑤除了上述需求一览表中的开发需求,供应商需承诺可免费配合我司完成系统部分功能点的微调。

  ⑥产品须提供一年免费包修期。

  ⑦在开发本次新需求的同时,须满足菲斯曼CRM系统原有业务模块的正常使用,详见技术指标需求。

 

  2.投标人资格要求

 

  标段一:

  1)投标人须具有独立承担民事责任的能力。参加投标的单位必须具有经营电信业务的相关资质,或在营业执照中有该营业范围的描述。(提供法人或者其他组织的营业执照,自然人的身份证加盖公章)

  2)供应商注册资金须不少于200万元人民币或等值外币,若注册资金为外币的,须提供在法律上有效的文件证明在注册当日,注册资金核算成的人民币数量(汇率以开标当天中国人民银行公布的汇率为准)。(提供复印件并加盖公章)

  3)能提供增值税专用发票。

  4)参加投标的单位需满足现有短信平台业务功能模块及接口的正常使用(详见技术规范书)。

  5)本项目不接受联合体投标。

  6)投标人不得存在下列情形(提供承诺书)

  6.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

  6.2被依法暂停或取消投标资格的;

  6.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

  6.4进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

  6.5在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大服务质量或者安全问题的;

  6.6在最近五年内被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

  6.7在最近五年内被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

  6.8被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准);

  6.9法律法规规定的其他情形。

 

  标段二:

  1)投标人须具有独立承担民事责任的能力。参加投标的单位必须具有软件开发资质,或在营业执照中有该营业范围的描述。(提供法人或者其他组织的营业执照,自然人的身份证加盖公章)

  2)供应商注册资金须不少于200万元人民币或等值外币,若注册资金为外币的,须提供在法律上有效的文件证明在注册当日,注册资金核算成的人民币数量(汇率以开标当天中国人民银行公布的汇率为准)。(提供复印件并加盖公章)

  3)能提供增值税专用发票。

  4)参加投标的单位需满足现有CRM系统原有业务功能模块的正常使用(详见技术规范书)。

  5)本项目不接受联合体投标。

  6)投标人不得存在下列情形(提供承诺书)

  6.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

  6.2被依法暂停或取消投标资格的;

  6.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

  6.4进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

  6.5在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大服务质量或者安全问题的;

  6.6在最近五年内被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

  6.7在最近五年内被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

  6.8被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准);

  6.9法律法规规定的其他情形。

 

  3.资格审查方法

  本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标文件将被否决。

 

  4.招标文件的获取

  时 间:2021年6月23日起至6月29日止,每日上午9:00-11:00,下午14:00-17:00(北京时间,节假日除外)

  地点:南京市鼓楼区南祖师庵7号和顺楼503室

  方式:网上报名

  售价:300元人民币,售后不退

  其他补充事宜:

  投标人法定代表人授权委托书并加盖公章扫描件、营业执照扫描件、经办人本人身份证扫描件、汇款凭证扫描件、税务信息表并加盖公章扫描件及可编辑电子档发送至15251771188@163.com,向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

  2费用交纳方式:投标人必须使用单位账户,账户名称与投标人单位名称一致,采用银行电汇、网上银行汇款方式交纳。

  汇款信息如下:

  开户名:中邮通建设咨询有限公司

  开户行:中国工商银行南京油运大厦支行

  账 号:4301030709000026610

  转帐事由:报名费-呼叫外包系统优化升级

  税务信息表格式如下:

  

序号

类别

信息

1

供应商名称

 

2

供应商注册地址

 

3

供应商联系电话(固话)

 

4

统一社会信用代码

 

5

开户银行

 

6

银行账号

 

7

是否为一般纳税人

 

8

开票类型

增值税专用发票

9

需要邮寄发票的地址及收件人姓名和电话

 

10

项目联系人及联系方式

 

 

  注:未按照以上方式报名的均不予认可。

 

  5.投标文件的递交

  5.1 纸质投标文件的递交:递交纸质投标文件截止时间(即投标截止时间,下同)为2021年7月14日9 时30分,投标文件递交地点:南京市鼓楼区南祖师庵7号中邮通建设咨询有限公司和顺楼505

  5.2 本项目标将于上述同一时间、地点进行开标,邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

  5.3 出现以下情形时,招标代理结构不予接收投标文件:

  5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;

  5.4.2未按招标文件要求密封的;

  5.4.3未按本公告要求获得本项目招标文件的。

 

  6.联系方式

  招标代理机构:中邮通建设咨询有限公司

  地 址:南京市鼓楼区南祖师庵7号

  邮 编:210000

  联 系 人:皇甫东

  电 话:15251868904

  电子邮件:15251868904@139.com

  开户银行:中国工商银行南京油运大厦支行

  账 号:4301030709000026610