“在有线电视上就能学习手机使用了，非常方便老年人”。近日，南京高清互动电视上线了“广电蓝马甲”视频专区。

　　公益“蓝马甲”在行动

　　随着移动终端业务和互联网技术的高速发展，越来越多事情都必须通过手机进行处理。对于老年人群，如何熟练使用智能手机及APP解决问题、便捷生活，是摆在他们面前的一道难题，同时面对网络诈骗问题，他们也需要提高识别骗局的能力。今年3月中旬试运行的“蓝马甲”是在国家反诈中心、工信部反诈中心等指导下，由支付宝发起、社会各界共同参与的公益志愿者行动，主要提供智能手机使用、数字助老、防骗知识普及、金融安全知识讲座等社会公益志愿服务活动。目前，“蓝马甲”行动已在全国开展超2300场进社区、驻点等志愿服务，累计志愿服务10多万人，今年内拟服务全国超5000万老年人。

　　有线电视上线“广电蓝马甲”

　　在南京，为精准服务老年用户，充分利用大屏高清、覆盖全面、操作便捷的业务优势，江苏有线南京分公司与“蓝马甲”紧密合作，于8月底在有线电视上线“广电蓝马甲”视频专区。“因为疫情原因，社区组织的学用手机活动开展受局限，但是在家打开电视就能照着视频学手机，还能反复看，方便多了！”家住南京江东门社区的张奶奶7月南京突发疫情前参加过社区组织的蓝马甲课堂，在课上学习如何使用手机买菜和缴纳水电费。现在她已经养成了打开高清互动机顶盒，在首页面选择“南京”版块找到“广电蓝马甲”视频专区进行学习的习惯，使用非常方便。

　　结合老年用户手机操作实际需求，目前视频专区已上线20条课程，包括《如何使用健康码》《老年朋友如何远离骗局》《用手机挂号》《如何扫码乘坐地铁》《预防冒充公检法诈骗》《支付功能和关怀版介绍》《如何安装应用软件》、《如何调大手机字体》《用手机如何打字》等，通过遥控器点击要观看的海报即可进入视频页面，切实帮助老年用户解决智能产品使用难题、提高识别网络诈骗的鉴别能力，后续还会有更多实用课程持续上线。

　　据了解，近年来，江苏有线南京分公司坚持“两效统一”、社会效益优先，积极投入智能垃圾分类、电动车智慧充电桩等公益项目，特别是在应对新冠肺炎疫情中，陆续推出有线电视“金陵微校”等节目助力“停课不停学”，大力推进应急广播系统建设，开展线下不见面扫码等全业务远程办理，开通96296业务办理绿色通道，积极参与疫情防控志愿服务等。此次在有线电视上线“广电蓝马甲”，全力开展好为群众办实事活动，专为老年朋友提供温馨服务，通过观看电视大屏这种便利方式，尽可能地帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”，更好地融入“智慧社会”。