在奥密克戎的突袭下，南京城“春”来暂缓。面对来势汹汹的疫情，江苏有线南京分公司河西广电中心迅速组建了超过20人的志愿服务队，主动对接辖区内的街道、社区，配合进行信息流调、体温检测和健康码查验、疫情防控知识宣传等工作。每天志愿服务作时间不低于12个小时，最长时达到了15个小时。志愿者们以逆行的姿态诠释责任与担当，用实际行动践行初心和使命。

　　志愿者服务过程中，有两道柔肩能负千钧、巾帼不让须眉的逆行身影，她们就是南京分公司河西广电中心副主任周燕燕和副主任刘凌宇，以及中心员工陈许燕。她们主动向“疫”线报道，在“有线蓝”外面套上“志愿红”，带队加入社区队伍，开展疫情宣传、外来人员排查、核酸现场检测等工作，多次忙碌到深夜。洲岛和园社区负责人韩主任说：“全员核酸要求下达后，社区力量严重不足，多亏了江苏有线志愿者团队，才让我们一轮轮核酸检测工作秩序井然。”

　　周燕燕：同心抗疫，全力做好宣传员

　　积力必胜，众智必成。周燕燕深知党建工作对汇聚抗疫力量的积极作用，她走进社区，围绕抗疫主题，为社区党员讲授生动的党课，号召大家自觉发挥党员先锋模范作用，在做好个人防护的同时，勇担重任、冲锋在前。她用有线人抗疫的真实事迹感染了听众，社区党员们纷纷表示，从这堂特殊党课中提升了党性修养，激发了责任担当。周燕燕还积极与媒体单位沟通，通过学习强国、中江网等平台，及时报道中心防控疫情的做法成效，营造氛围，鼓舞士气，凝聚众志成城、攻坚克难的正能量。战胜疫情离不开科技的支撑，市疫情防控13号文发布后，河西广电中心第一时间发动员工，利用朋友圈宣传公司防疫扫码终端产品，周燕燕带队前往小区、政企单位进行宣传、演示，目前已与新华报业集团等多家单位达成合作意向。

　　刘凌宇：周密安排，全力做好调度员

　　疫情爆发后，居家收视、上网课的人数骤增，网络压力随之急剧加大。同时，小区管控不断升级，出入越来越困难。河西广电中心快速启动应急预案，按照中心的统一部署，刘凌宇第一时间做好中心服务人员队伍的班次安排，采取系列举措引导用户“网上办、掌上办、预约办”，抽调人员成立“线上响应应急小组”，通过电话指导排除宽带故障，同时按照“密切协作、确保安全”的原则，积极与物业沟通，预置排查预案。通过“四管齐下”、有序调度，全力保收视保网络。刘凌宇还多次带领团队来到建邺区教育局及教师发展中心，了解“建邺云课堂”维护需求，并以“南京非遗”“炫力少儿”两个栏目为抓手，把与区教育局的合作向纵深推进；根据社区防疫工作实际需求，为辖区内各个社区量身定做应急广播建设方案并逐个拜访，推广这种零死角、全覆盖信息传递方式，协助社区筑牢群防群控防线。

　　陈许燕：冲在一线，全力做好服务员

　　作为一线员工，陈许燕在外场咨询时严格落实防疫防控工作，对前来办理业务的客户能够做到测量体温、检查两码、要求佩戴口罩等，做好人员信息登记后，方可允许进入。每隔一小时，她还会对营业大厅和门把手进行日常消杀工作，保障业务有序安全地开展。

　　陈许燕还积极响应号召，踊跃报名成为志愿者。在核酸检测点，陈许燕接受社区进行的工作分配后，立即投入到“战斗”中去。秉持全时守护、全心为民的工作态度，陈许燕微笑着迎接前来参加核酸检测的群众。见到老人就主动搀扶，见到孩子就主动引导，见到不会使用智能手机就手把手教……就这样跑前跑后，不知不觉汗水浸透了她的衣襟，直到晚上19:30，核酸检测才圆满结束。“忙了一天才感受到防疫工作者的不易，感谢所有抗战在防疫一线的医护工作者和志愿者，感动所有人的付出！今天的饭特别香，也特别有意义！”陈许燕微笑着总结一天的收获。