打开办公室的储物柜，里面整齐地摆放着张志根的“藏品”——入职以来各年度的社区工程师服务标贴。“时间过得真快呀，一转眼入职十来年了。”张志根略带自豪地笑着说。这些标贴，不仅记录了他自担任社区经理以来十余年基层服务的过往，也是他华章日新、不负使命的“印记”。

　　清晨一碗热腾腾的小馄饨，是城北烟火小巷里特有的味道，对于张志根来说也是一天忙碌的开始。“您稍等，我离您家小区不远，大概十来分钟就到您那儿……”在早餐店老板的眼里，张师傅似乎总是那个行色匆匆、最迫不及待的客人。老板与张师傅相识是从几年前的一次维修开始的，平时他除了开店都是看电视消遣，日子久了，免不了有点小故障让张师傅过来瞧瞧。看多了张师傅贴在机顶盒上的服务标贴，老板也渐渐明白了这张小小贴纸存在的意义。

　　每次团队例会上，作为老同志的张志根总会提醒大家用好手上的服务标贴，大家也都知道他悉心服务的故事。热河南路小区的独居老人刘奶奶是张志根时常上门服务的老客户。老人年纪大了有点健忘，经常有电视使用问题需要报修，张志根每次上门都会把服务标贴贴在她经常接触的地方，遥控器、机顶盒、电视机甚至床头抽屉，还会隔三差五上门问问使用情况，并顺手帮老人做点小家务。时间长了，刘奶奶也把张志根当成自己的晚辈，逢年过节都会邀请张志根来拿点“好吃的”。虽然每次都婉拒了奶奶的好意，但接到这样的电话，张志根心里总是暖暖的。

　　“都是工作分内事，多点耐心、多点细心、多点热心，用户有问题都会找我，这就是我的小目标。”当别人问张志根有什么服务经验时，他总是这么说。有时候，成功就是将一件很普通的事做到极致。一张张服务标贴搭建了张志根和众多用户沟通的桥梁，每日大街小巷中的穿梭与忙碌让张志根在最好的年华真正走到了用户身边。2004年，张志根光荣入党，十余年来他多次获得服务标兵、先进工作者、年度考核优秀等荣誉。但比起那些精致的证书，也许略显陈旧的标贴“藏品”，才是真正激励着张志根不断前行的“印记”。

　　奋斗，是人生该有的模样！