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打好“收官战” 冲击“开门红”——溧水公司扎实做好岁末年初经营发展各项工作
2024-01-08 09:42:00  

  2023年以来,江苏有线溧水公司各项工作有序推进,进入冲刺季,公司进一步坚定信心、紧盯短板、靶向发力,全力以赴打好年底收官之战,至12月中旬顺利完成收官任务。为确保开局就加速,一周后,“2024开年战”又提前吹响冲锋号。

  收官战——聚焦短板,靶向发力

  压实责任,激发潜力。“2023年冲刺季市场行动方案”下发后,公司及时组织学习领会、动员部署,成立了专项目标攻坚班子,认真策划“行动路线”,围绕“固网新发展”“光纤宽带高质量新发展”“5G高质量新发展”三大核心任务,制订《5G用户发展指标分解方案》等,将发展目标与月度、年度绩效考核捆绑起来,分解细化目标,列出任务清单,进一步激发全员内生动力和深挖潜力。据统计,公司“冲刺季”完成固网新发展353户,完成率达118%;新发展5G号卡219张,完成率达219%。

  党建引领,协同并进。2023年9月,公司结合主题教育,开展为期两个半月的“网改+置换”地推活动,组织党员、入党积极分子、业务骨干走进全区8个镇街45个自然村、敬老院等,开展“广电5G惠万家 服务乡村新生活”“实施智慧广电工程 服务特色乡村建设”“畅享广电数字时代 助力老年智慧生活”等“党建+业务”主题活动,把“营业厅”搬进村庄,为村民提供置换高清机顶盒、新装电视(宽带)、广电5G业务、指导村民使用广电智能产品等各类服务。活动共组织530人次参加,累计为村民置换高清电视机顶盒842台,新装电视(宽带)94户,电视维修202起,累计服务村民3770人次。

  服务至上,树立形象。在公客业务上,持续开展“进万家门、知万家情、办万家事”主题活动,组织公众业务专班深入到各镇(街)卫生院、村社、集团用户单位,提供“面对面”服务,把暖心的服务送上门,把用户的意见和建议带回来。冲刺季期间,共开展活动30余场次,为2000余名用户提供有线电视使用情况回访、维护等服务,深受用户好评,进一步树立了江苏有线人的良好社会形象。

  开年战——聚焦网格,定向清零

  冲刺季结束后,公司针对冲刺季任务完成不够理想的23个薄弱网格,选派了23名部门干部脱产挂包网格、下沉一线,蹲点帮扶,找准问题,研究对策。与网格员一道进村(社)入户,逐门“清零”,开展“一体化”营销决战,围绕“全业务”入村(社)挖潜促活。“开年战”以来,共上门回访3650户,清收1500户用户当年费用。对未缴清当年费用的用户,上门率达到100%。对“到访不遇”用户通过电话问访,了解实情,实行预约服务。

  下一步,溧水公司将进一步谋划“多点战役”,有计划、有措施、有突破地实施市场绝地突围行动,增强市场攻坚能力和营销魄力,从“稳、狠、勤、准”四字诀发力,把市场工作做得更加扎实有效,为实现省公司第二次党代会明确的目标任务贡献力量。

  2023年以来,江苏有线溧水公司各项工作有序推进,进入冲刺季,公司进一步坚定信心、紧盯短板、靶向发力,全力以赴打好年底收官之战,至12月中旬顺利完成收官任务。为确保开局就加速,一周后,“2024开年战”又提前吹响冲锋号。

  收官战——聚焦短板,靶向发力

  压实责任,激发潜力。“2023年冲刺季市场行动方案”下发后,公司及时组织学习领会、动员部署,成立了专项目标攻坚班子,认真策划“行动路线”,围绕“固网新发展”“光纤宽带高质量新发展”“5G高质量新发展”三大核心任务,制订《5G用户发展指标分解方案》等,将发展目标与月度、年度绩效考核捆绑起来,分解细化目标,列出任务清单,进一步激发全员内生动力和深挖潜力。据统计,公司“冲刺季”完成固网新发展353户,完成率达118%;新发展5G号卡219张,完成率达219%。

  党建引领,协同并进。2023年9月,公司结合主题教育,开展为期两个半月的“网改+置换”地推活动,组织党员、入党积极分子、业务骨干走进全区8个镇街45个自然村、敬老院等,开展“广电5G惠万家 服务乡村新生活”“实施智慧广电工程 服务特色乡村建设”“畅享广电数字时代 助力老年智慧生活”等“党建+业务”主题活动,把“营业厅”搬进村庄,为村民提供置换高清机顶盒、新装电视(宽带)、广电5G业务、指导村民使用广电智能产品等各类服务。活动共组织530人次参加,累计为村民置换高清电视机顶盒842台,新装电视(宽带)94户,电视维修202起,累计服务村民3770人次。

  服务至上,树立形象。在公客业务上,持续开展“进万家门、知万家情、办万家事”主题活动,组织公众业务专班深入到各镇(街)卫生院、村社、集团用户单位,提供“面对面”服务,把暖心的服务送上门,把用户的意见和建议带回来。冲刺季期间,共开展活动30余场次,为2000余名用户提供有线电视使用情况回访、维护等服务,深受用户好评,进一步树立了江苏有线人的良好社会形象。

  开年战——聚焦网格,定向清零

  冲刺季结束后,公司针对冲刺季任务完成不够理想的23个薄弱网格,选派了23名部门干部脱产挂包网格、下沉一线,蹲点帮扶,找准问题,研究对策。与网格员一道进村(社)入户,逐门“清零”,开展“一体化”营销决战,围绕“全业务”入村(社)挖潜促活。“开年战”以来,共上门回访3650户,清收1500户用户当年费用。对未缴清当年费用的用户,上门率达到100%。对“到访不遇”用户通过电话问访,了解实情,实行预约服务。

  下一步,溧水公司将进一步谋划“多点战役”,有计划、有措施、有突破地实施市场绝地突围行动,增强市场攻坚能力和营销魄力,从“稳、狠、勤、准”四字诀发力,把市场工作做得更加扎实有效,为实现省公司第二次党代会明确的目标任务贡献力量。