古语有云：处处留心皆学问。这一智慧同样适用于江苏有线人。在快速变化、竞争激烈的市场环境中，敏锐的市场洞察力和敏捷的行动能力是把握商机的关键。江苏有线溧水公司就有这么几则案例，正是这一理念的生动体现。

　　“防汛巡线”寻到一个“新装户”

　　7月上旬，连续多日暴雨，溧水区和凤镇防汛形势骤紧。溧水公司和凤广电管理站刘红星连续几天奔波在各个防汛前沿关口，查看广电网络、设备度汛情况。在一次巡检到镇联合圩关口时，刘红星巧遇在此防汛值守的工作人员，并了解到设在此处附近的镇联合圩圩管会还没有安装电视、宽带。他就建议圩管会安装，以便于防汛信息的及时沟通。在听了刘红星系统介绍的江苏有线电视、宽带、5G等业务的优势、特色和售后服务后，圩管会工作人员当即表示要使用江苏有线的产品。目前该服务项目已签约落地。

　　“投诉工单”办成一户“安装单”

　　4月的一天，溧水公司洪蓝广电管理站徐敏接办了一件12345政务工单。工单完成后，徐敏并没有就此止步，而是在征得同意后添加了投诉人的微信，建立了持续的联系。通过不断的交流与互动，徐敏适时推介了江苏有线的产品，逐渐将投诉人对公司的“对立”情绪转化为对江苏有线的信任和认可，并最终让投诉人成为了公司的宽带用户。

　　诸如此类的案例还有员工在搭乘顺风车时把司机谈成了公司的客户，当天就签下了一笔2年千兆宽带的业务单等。于道各努力，千里自同风。在日常工作生活中，公司的每一名员工都要有一双善于发现的眼睛，保持敏锐的市场洞察力和创新精神，做公司高质量发展中的有心人，不断解放思想、潜心修炼，为公司的提质增效和守正创新做出更大的贡献。

　　报送人：谢长友

　　联系电话：84562619

　　报送日期：2024年7月30日