向心而行 行则将至——记“追赶者”综合业务受理员江舟
2025-01-07 16:21:00
“明年我肯定第一!”当被告知2024年业绩分以微弱差距屈居第二时,江舟先是一脸失落,但随即又绽出招牌式的爽朗笑容说到。
江舟是汉中门营业厅唯一的男性综合业务受理员,虽是“万花丛中一抹绿”,但江舟并没有享受到“贾宝玉”的待遇,反而是搬物料、出外勤的第一人选。为增加5G业务量,今年营业厅也着手拓展集团客户,频繁地外出宣传、办卡,江舟的工作也因此更加繁忙。他常常利用午休甚至用餐时间,奔波于各个单位办理业务。对此,江舟从未有过任何抱怨,显得很豁达,他说:“男人嘛,是要多些担当。”
对江舟而言,工作忙碌并不是问题,但心中始终有一件事情让他感到郁闷。汉中门营业厅的有一位长期占据“销冠”宝座的“一姐”陈许燕,她的业务能力无可挑剔,客户关系处理得滴水不漏,总能在“问查比算”中让客户心满意足地签单。每当月度业绩榜单揭晓,陈许燕的名字总是稳居榜首,这让江舟既敬佩又不甘心。
为了超越陈许燕,江舟经常向陈许燕请教经验,同时暗中观察她的工作方式,但总觉得还差了一点火候。然而,他并没有因此气馁,反而更加坚定了超越她的决心。江舟开始更加细致地研究公司产品,深入分析客户需求,并反复打磨与客户沟通的话术。他相信,只要坚持不懈,终有一天能够摘掉“万年第二”的头衔,实现自己的目标。当被问及2025年愿望时,江舟哈哈一笑:“改天换地,把营业厅的‘大姐大’换成‘大哥大’!”
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报送日期:2025年1月7日