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在烟火气里,“广电七仙女”把业务做成爆款
2025-09-29 15:52:00  来源:江苏有线南京分公司  

“仙女们”最近有点忙,一会儿在营业厅里用吹风机制造“仙气”,在南京城各个地方追热播剧的取景地,还计划穿着仙女服去炸街。“广电七仙女”这个由南京雨花台分公司打造的IP,开号仅两个月便凭借风趣且接地气的内容迅速走进大众视野,多条视频引发关注热潮。这群平均年龄仅25岁的年轻人,用带着烟火气的鲜活,蹚出了一条不一样的业务推广之路。

颜值+“仙法”炼就“宝藏女孩”

初见“七仙女”,没有清一色的滤镜柔光,只有扑面而来的真实感。她们的“仙”,藏在各自的本事里。

严伟作为新提拔的综合管理部副主任,具备人事、市场、综合管理等多领域的经验。她一边参与视频拍摄,一边协调市场政策保障。“我们的人员虽然不太专业,都在摸着石头过河,但想把这件事干好的心是真的。”

刘蓉把她曾用4个月减掉30斤体重的毅力带到了工作里,作为全业务开发中心主任,手术完躺在病床上还顺手给病友办了张5G电话卡。在关键时刻,为了不拖团队后腿,她愣是忍着脚踝扭伤的疼痛完成了四个小时的直播。

吕师师是团队的“演技指导”。表演和播音主持双专业毕业的她,曾与著名演员何赛飞搭过戏。脸圆圆的,透着一股精气神。“直播和拍视频对我来说都不难,有时候其他人不知道该怎么演,我会指导一下动作或者示范一遍。”

谢小余是安德门营业厅的一名综合业务受理员。12年导游经验练就的应变力,让她在拍视频、直播时应对自如。“以前也曾萌生过在营业厅直播的想法,现在有了一个团队去做这件事,大家齐心协力的感觉真好。”

马依草这位有着蒙古族基因的女孩,脑子里有很多想法,“请选择你的客服”这条视频便是出自她的创意。“这是我们最短的一条视频,视频短一点,完播率才会高。”这是她刷视频得出的经验。

00后的刘佳怡刚入职三个月,两个月前还对镜头十分抵触,现在能连着直播4小时不怯场。“大家都往前冲,我可不能拖后腿,后来发现自己竟然很擅长直播。”内向姑娘的蜕变里,藏着不服输的韧劲。

同为00后的徐艺华擅长钢琴演奏,她眼睛圆圆的,笑起来俩酒窝尤其好看。“以前在营业厅见不到这么多漂亮姐姐,现在天天一起拍视频,比上学还开心!”她曾主持学校晚会,镜头感藏不住,很多人都说:“这姑娘一笑,业务介绍都变好听了。”

探索+奉献同心方能成炬

“广电七仙女”的“出圈”,从来不是七个人的孤军奋战。在她们身后,一群伙伴并肩前行,从“摸着石头过河”的探索到“为爱发电”的热情,从手忙脚乱的磨合到心照不宣的默契,这支队伍的向心力,藏在每一次坚守里。

张乐是雨花台分公司的副总经理,也是团队的“总导演”。新闻学出身的她,既抓创意策划又打磨剧本,连每一帧画面的审核都亲力亲为。哪个转场太生硬,哪个标签流量高,她都会带着成员反复摸索规律。大家笑称她是“细节怪”,更佩服她“不搞懂不罢休”的韧劲。

而这样的探索与坚持,从来不是一个人的战斗:综合管理部主任何慧敏主动扛起统筹协调的担子,哪怕周末也随时待命;会计耿清扬为保障技术流畅,反复调试设备;后勤管理员李宁跑遍南京城为“仙女们”拍照;技术工程部赵娟打理抖音账号到深夜;行政主管沈佳欣字斟句酌打磨台本;党务主管高敏扒拉着电脑剪片,常常错过饭点……台前的“仙女”与幕后的伙伴,呈现出一幅共生共荣的图景——有人往前冲,有人托住底,在探索中互补,在奉献中凝聚。

这份协作与默契,是在一次次磕磕绊绊中熬出来的。首条视频传播遇阻,大家没气馁,围坐在一起逐字改文案、对着热门标签逐个研究;“仙女”们初次上镜放不开,一个眼神、一句台词反复拍二三十遍;为了追《我的后半生》热度,团队一天内扎遍玄武湖、紫金山,从晨光熹微拍到暮色漫过城墙,饿了就啃口面包,唯恐错过这波流量。困难像块试金石,试出了不服输的探索欲,也试出了“一起扛”的奉献情。

比这些更动人的,是闪现在忙碌间隙的温情。团队里的姑娘们爱吃零食,张乐和何慧敏自掏腰包备着咖啡薯条,拍摄间隙摆开“小餐桌”;谢小余每天出门前,女儿都会踮着脚送她“爱的三件套”:亲亲、抱抱、握个手。有人重拾了搁置多年的专业热爱,有人在伙伴的鼓励下克服了对镜头的恐惧,还有人说“和这群人一起拼,加班的日子都是幸福的”。

托举+护航背后有群“搭梯人”

从拍视频到直播带货,“七仙女”能闯出来,背后离不开公司的托举。

省公司的“直播考核”成了动力。按照规定,区县公司想拿直播资格,得通过考核:每周直播3场、每场2小时以上,投诉率、差评率等必须低于0.5%。“七仙女”轮岗上阵,短视频的幕后人员变导播、中场、氛围组、台本编辑……雨花台分公司成为全省最早拿到直播资格的区县公司。

最初在会议室和营业厅支个展架就开播了,人是从各部门‘凑’的。”张乐回忆道,“省公司评测时说我们‘氛围很好、主播很棒,但画面模糊、背景粗糙’。”为了达标,雨花台分公司硬是从预算里抠出几千块钱买设备,全力支持团队的发展。

清晰的管理机制更让团队走得更稳更远:每周例会碰创意、同步进度;视频严格遵守“三审三校”制度;按“仙女”专长排班直播,客服团队专人盯评论区……有效的制度让这支新手团队在40天内便产出爆款。

如今,她们拥有了设备齐全的新直播间,但那间简陋的会议室,始终是她们心中“梦开始的地方”。雨花台分公司总经理宋斌说:“我们将秉承‘做好每一条视频内容,出精品;播好每一场直播,出业绩’的理念,让公司的发展在新赛道上跑出加速度!”

这群年轻的广电人,将营业厅的柜台化作连接生活的窗口,把枯燥的业务术语酿成带着烟火气的家常。不大的直播间里,映照着的何止是“七仙女”的成长?那是一群人用热忱点燃的星火,是传统服务行业在时代浪潮中的轻盈转身,更是无数基层工作者以实干写下的注脚——平凡岗位上的坚守与突破,本就是最动人的诗篇;贴着用户需求的创新,最有力量穿透屏幕、抵达人心。