当清晨的阳光洒满摄山星城的楼宇，当傍晚的炊烟萦绕社区街巷，数千户居民的日常，正需要一双双警惕的“眼睛”默默守护。而今，这份守护有了更坚实的保障——江苏有线栖霞分公司带着硬核技术和赤诚服务，承接摄山星城小区监控系统维保重任，以“有线力量”支撑社区平安。

民生痛点在前：老旧监控失能，安全感亟待补位

作为大型居民社区，摄山星城的监控系统因使用时间较久，设备型号繁杂，且线路老化严重。此前，部分监控点位的失灵一直是社区治理的痛点，居民的安全感也因此打了折扣。栖霞分公司捕捉需求后，迅速组建专项攻坚小组，开启了从长达一年多的“安防焕新战”。

专业与拼劲同行：12次排查、昼夜攻坚，打磨安心方案

攻坚过程中，团队展现出了顽强的拼搏精神。技术团队先后12次深入小区，逐栋确认566个监控点位的运行状态。今年3月，设备普查进入关键期，技术团队开启“白加黑”模式，连续一周“泡”在小区：白天穿梭在楼宇间，仔细查看线路、检查设备；晚上回到办公室连夜梳理数据，分析各点位故障根源。针对固有顽疾，团队反复推演论证，最终打磨出三套优化方案，其中“智能巡检+快速响应”模式凭借前瞻性与实用性，成为核心方案。

更显专业的是，面对客户临时提出应急保障模块的需求，项目对接人当即连夜组织团队补充预案，从设备防护标准到抢修人员调度，逐条细化补充，最终获得客户的高度认可。

服务永不止步：“千里眼”守护日常，续写智慧新篇

从12次排查到连夜打磨方案，栖霞分公司承接维保的背后，是社区对其技术实力与服务温度的双重认可。如今，维保服务已进入落地阶段——未来，每一个监控镜头都将成为守护居民的“千里眼”。栖霞分公司将继续秉持“用户至上、服务为本”的企业服务理念，让“有线力量”走进更多社区，照亮每一位居民的安心生活路。