为深入贯彻省公司“深化改革 强基固本”总体部署要求,提升基层广电站站长的营销管理效能与服务能力,盐城分公司在全面推进基层经营单元改革后,组织开展基层广电站站长培训,党委书记、总经理徐金美作专题授课,党委委员、副总经理朱世前主持培训,盐城地区新老站长计50余人参加了培训。
“坚定不移推进市场化改革,更好激发基层经营单元新动能。”盐城分公司围绕省公司《关于进一步推进基层经营单元深化改革方案》,动态优化了《关于深化新型网格化营维服务体系改革指导意见》,努力推动大众业务营销服务系统性变革,稳步推进乡镇广电站的整合。使各基层经营单元更加聚焦营销和服务,逐步构建市县一体的全业务运营服务体系,全面推行市场化管理机制。
目前,改革已初显成效,盐城分公司大众业务现金充值和销账收入逐年增加,分别较去年同期提升3.78%和3.41%,全业务ARPU值实现稳步增长。一线员工的积极性、主动性、创造性得到了显著提升,员工收入也实现同步增长,形成了多劳多得,少劳少得,努力就有回报的奋进氛围。
此次举办基层广电站站长的培训,旨在帮助基层管理人员在团队管理、市场拓展、客户服务等方面赋能助力,内容涵盖团队建设与管理、客户服务标准规范、融合套餐营销提升以及基层经营单元考核激励政策等。
今年以来,这是盐城分公司继7月份“大众业务服务规范暨营销赋能培训”后,第三次面向基层经营单元开展的营销赋能培训。参训人员普遍表示,培训不仅能帮助他们夯实专业能力,开拓视野,还能激发他们新的工作思路。
盐城分公司将继续严格按照省公司关于进一步推进基层经营单元深化改革方案的要求,切实提高进改革的实效性,更好激发基层经营单元的新动能,提升市场服务水平和竞争能力,实现大众业务高质量发展,切实守牢分公司发展的生命线、基本盘。