在上级党委的坚强领导下,江苏有线泗洪分公司社区服务党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,支部党员充分发挥先锋模范作用,全力推动公司服务发展工作。
“战疫”一线党旗红
面对突如其来的新冠疫情,为确保全县广播电视信号安全传送,确保广大人民群众及时从广播电视中了解防疫知识和防疫政策。支部广大党员纷纷请战,组成“党员突击队”,对全县2217个点位共3769个应急广播和电视信号安全传输进行全天候技术保障,帮助广大群众第一时间了解疫情防控权威资讯。
在战“疫”一线,先后涌现了“我出击,你出院”——战“疫”先锋BOSS系统操作管理员、共产党员吴秀提前为住院老公办理出院手续,冲到战“疫”一线保障全县27个营业厅BOSS操作系统安全运行,她这种舍小家顾大家的奉献精神被国家级行业媒体“中广互联”广为宣传。在这次战“疫”中社区服务支部还涌现出“党员夫妻齐上阵,并肩战疫保服务”的双沟站长陈青松和妻子胡勇,丈夫陈青松作为站长和技术骨干全天奔波在站“疫”一线,保障广播通响率,妻子胡勇作为预备党员将不到三岁的孩子交给父母照顾,主动请战到服务大厅开展消毒,量体温等保障工作。他们既是恩爱夫妻,也是并肩作战的“战友”,他们用行动诠释了广电人不忘初心服务为民的使命。在战“疫”的关键时期,一场突如其来的大雪考验着我们广电人的“初心与使命”,石集站王林之站长刚到家还没来得及拍去身上的寒雪,就接到故障报修电话。“现在雪下这么大,让站里同志去处理一下,你还是明天在去吧”,望着妻子关心的眼神,他坚定的说,是电路问题我必须亲自去,一旦处理不好会出现安全隐患,说完他便消失在冰冷刺骨的风雪中,他是我们的“风雪逆行人”,更是我们支部党员的楷模。一名党员就是一面旗帜,上塘站站长姚瑞岗面对辖区“应急广播”点多、线长,面广这些难题没有一点退缩,加班加点保障服务,由于保障出色,其工作受到镇党委政府的充分肯定,并派人到站区进行慰问,他这种“退伍不退志”工作作风充分体现了一名老党员的拼搏精神。在整个战“疫”中,支部党员陈迪峰、韦永洪和韩军,面对路上防疫点多,道路交通不便的情况,他们积极主动协调,及时将防疫物资和装维设备送到站区,为站区防疫服务提供有力的保障,被大家亲切的称为“闯关过卡的交通员”。在战“疫”中支部党员充分发挥了党员的先锋模范作,支部的战斗力得到了进一步的体现。
服务为民勇争先
为把”服务党委政府,服务人民群众”工作要求落实好。2019年以来支部先后开展50多次“党员服务进万家”社区宣传活动,主要是“七·一”期间针对老党员开展入网充值优惠关怀活动;“八·一”期间针对退伍军人和家属开展“军人优惠”献真情活动,重阳节期间针对60岁以上老年人开展“九九重阳节、浓浓广电情”充值缴费送礼活动,先后有3000多户用户参与活动。2020年上半年为进一步提升党支部的组织力。战斗力,切实发挥党员的先锋模范作用,支部进一步丰富“主题党日”活动内容,先后深入30多个小区开展“江苏有线“先锋行动”社区行活动,义务为业主擦拭家用电器,整理室内线路,清洁小区垃圾箱,铲除“小广告”,并和公司共建单位邓庄社区开展“粽叶飘香、传承文明”暨“五好家庭”颁奖活动,通过活动弘扬传统文化,并开展特困户、五保户、低保户等群体免费或优惠看电视宣传活。这些活动进一步扩大了江苏有线的影响力,充分体现公司的社会责任。2019年支部所属部门被县委、县政府评为先进科室,2020年七月,支部被中共江苏省广电有线信息网络股份有限公司委员会评为“先进基层党组织”
践行发展我先行
全省“春雷行动”工作开展以来,在公司党委的科学领导下,支部党员结合工作实际,率先垂范,按照全面推进,重点突破的工作方法,带着大家干,做给大家看,积极做好服务发展工作。
一是公司“账户大于零户数”稳中有升。“春雷行动”开展以来,公司以稳定用户规模为目标,积极开展“账户大于零户数”攻坚计划,在支部带领下各区域将目标任务分解到人,按日通报,挂图作战,广大党员按照“四个提前”工作要求,走村进户,主动主动再主动,服务服务再服务,通过四个月的努力公司账户大于0户数净增2385户。
二是“账户小于零户数”化解明显。2019年底公司账户小于0户数高达6732户,其中欠费100元以上用户达到2954户,欠费率降至10.26%。按照公司部署,公司制定了“欠费300元以上户数全部化解,欠100元以上户数化解至2000户以下”的目标,将欠费用户分解区域,到个人,实行按日通报。通过努力公司欠费在300元以上用户全部化解,欠费100以上用户化解至1976户,截止目前公司拍照留存率为94.07%。
三是重点内容推广成绩显著。一是有线宝发展遥遥领先,公司在日常宣传有线宝业务的同时重点针对已办理有线宝的用户进行再跟进,确保用户可以继续享有“闲钱存银行 电视免费看”的优惠,今年以来“有线宝”发展在全市在全市遥遥领先;二是“三包一带”业务强力推进,随着疫情的缓解,公司加大业务的上门宣传,同时将“看·视界”内容作为重点宣传,并制定了增值业务奖励方案,鼓励乡镇24名店长发展增值业务,截止当前三包一带业务办理6845笔;三是“广联合家欢”业务稳步提升,针对广联合家欢业务的发展,我们再次加强与泗洪联通公司沟通,积极协调相关业务的办理和安装,确保用户方便快捷的办理广联合家欢业务,总计办理广联合家化业务166笔,办理广联低消业务200笔;四是名师空中课堂推广效果明显,活动期间积极协调教育局、学校、老师大力开展“国企担当 抗议助学”宣传活动,共计发展1300余户,其中享受补贴438户,在全市排名靠前。
四是远程教学效果明显。在疫情防控期间,一线网格工程师大力开展加用户微信好友工作,疫情期间通过微信视频远程排除故障600多起,互动沉默率显著下降,得到了用户的充分认可。
在今后的工作中社区服务党支部将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,以党建工作带动发展工作,进一步提升党支部的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,全力做好服务发展工作。