江苏有线淮安分公司公众客户部所在第六党支部，按照分公司党委“开局就是决战，起步就是冲刺”的要求，支委班子以身作则、言传身教，磨砺出一支能吃苦能战斗的党员干部队伍，擦亮了“幸福在淮安、温馨在有线”的服务品牌。支部曾获得过江苏省青年文明号、江苏省工人先锋号等“金字招牌”。

　　练好基本功、做好传帮带

　　第六党支部支委班子全部出身一线，长年扎根一线，都是运维“老班长”、技术“老专家”。他们注重党建与业务相融合，针对部门年轻人、新人较多的情况，发挥专业优势，从剥缆做接头开始，手把手教、实打实带，讲规矩立标准，以口传心授的方式传承“老有线”的工匠精神。通过一件件温馨的小事，筑起用户良好的口碑；珍惜一笔笔简单的业务，打好公司发展的基础。一大批年轻人迅速成长起来，经受住急难险重任务的考验，以过硬的基本功在公司各项技能比武、营销大赛、党员活动中脱颖而出，取得佳绩。

　　既做指挥员、又做战斗员

　　通过“融合创新，比学赶超”解放思想大讨论活动，支委“一班人”深刻认识到，在当前困难局面下，一万句“给我上”不如一句“跟我上”。“除了胜利，我们已无路可走”，支委班子只有带头干、带头冲，才能带动和激励全部门职工咬定目标迎难而上。今年以来，部门干部全部下沉一线挂包具体网格，与职工一起扛指标、一起想办法，练好铁脚板，走进千家万户，在一线摸情况、听诉求、寻对策、找出路。今年以来，已优化调整17个小区，126个广告位；积极优化网络推进光纤到户，网格平均故障率从年初2.7%下降到现在1.2%；全面排查EoC干扰43处，针对网络响应、视频卡顿等具体问题抓包测试30余次，排除各类疑难杂症，有效提升了用户体验。

　　党员带头做榜样，比学赶超出实效

　　随着全省“网格营销大赛”进入冲刺阶段，淮安分公司市县联动、步调一致，全力以赴、不留遗憾。全市公客条线精锐尽出、全员出战，巩固强项、提高弱项，力保现有名次，冲击更高目标。支部党员徐敏同志因肾结石疼痛不止，医生建议开刀做手术，他却选择了吃止疼药保守治疗，为的就是把工作做到极致，干出党员的标杆，不留遗憾。目前，他所负责的网格多项指标位于前列，其中离网回流率和户均充值列全省前30%。支部党员王军同志，全力配合淮安老旧小区线路整改工作。他迎高温战酷暑，连续一个多月每天工作12个小时以上，中暑后仍利用早晚清凉走访服务用户，为部门的年轻人立起了身边的榜样。截至8月底，部门已完成互动净增3451台，宽带净增2445户，均大幅超出序时进度。网格整体欠费率从二月份的25%下降到13%。总营收等经济指标均已达到或接近年度计划，向分公司交出了一份合格的答卷。