7月9日下午，江苏有线召开2025年7月大众客户市场经营分析会，全面总结上半年市场经营情况，系统部署下半年重点工作，积极探索破局新路径，全力冲刺大众业务全年目标。党委副书记、总经理杨青峰出席会议并讲话，党委委员、副总经理孙圣安主持会议。

　　杨青峰表示，今年上半年，大众业务条线紧扣“深化改革 强基固本”年度发展主题，担当作为、真抓实干，在攻坚克难中取得了一系列扎实的发展成果。下阶段，要坚决贯彻公司党委决策部署，明确方向、突出重点、坚定信念，以改革攻坚的锐气和狠抓落实的干劲，确保圆满完成全年目标任务。

　　围绕当前大众业务市场经营工作，杨青峰提出五点要求：

　　一要狠抓服务提质，以用户为本筑牢发展根基。大众业务条线干部员工要从思想认识上高度重视用户服务，切实将服务提质作为大众业务发展的核心工作和本质要求，扎实强化服务意识、优化服务品质、提升服务规范化水平，充分依托公司干部员工队伍的本地化优势与用户建立深度链接，通过精细化服务筑牢公司稳健发展的根基。

　　二要高效精准营销，以有力举措确保取得实效。各市县公司要持续提升用户营销工作效能，紧密结合营销热点，进一步强化营销人员技能培训，做足做细营销前期的各项准备工作。在精准定位目标用户需求的基础上，靶向制定产品套餐、确定营销策略，抓实后续跟踪服务，推动服务营销举措持续转化为实实在在的经营发展成果。

　　三要强化全域支撑，以高效联动保障服务落地。业务支撑条线要进一步强化市场化经营思维与价值创造理念，持续优化完善公司全域业务支撑体系。各有关部门要主动对接沟通、紧密协同联动，向业务一线提供技术工具、内容供给、制度保障等多维度有效支持，以经营业务发展成效检验工作实绩。

　　四要健全优化机制，以深化改革释放团队活力。加大力度深化基层经营单元改革，进一步完善市场化激励约束机制，加大服务贡献权重，切实将广电站打造成用户保拓的“前沿堡垒”。不断强化投资回报意识，加强光纤入户等重点项目的投前论证和全生命周期管控，进一步提升资源配置效率。

　　五要领导带头示范，以实干担当凝聚攻坚合力。各级领导干部要率先垂范，带头树立求真务实的工作作风，深刻认识大众业务在公司经营发展中的基础性作用，在思想上高度重视、工作中统筹安排、精力上合理投入，主动打破“部门墙”“层级壁垒”，强化业务条线月度调度、季度复盘，持续营造能干事、善干事、干成事的创业氛围，凝聚起事业发展的强大合力。

　　会上，孙圣安就扎实推进下半年大众业务各项重点工作进行了详细部署。省公司大众事业部通报了上半年大众业务经营发展情况，并专项汇报了重点工作推进情况。苏州分公司围绕“战略引领、产品融合、渠道革新、营销创新、服务升级、团队建设”等六个方面作经验交流；淮安分公司聚焦用户需求，深化服务创新，就扎实推进客户服务工作交流发言；盐城分公司介绍了通过构建新机制，创新激活基层经营单元改革的做法及成效。