疫情发生以来，在建湖县上冈镇大团、榆西等行政村以及大团、利华等居民小区，经常可以看到这样一副场景，一辆电瓶车上绑着一个红色的小喇叭，喇叭里反复播放着：“不走亲、不访友，不在外边到处走；勤洗手、戴口罩，人多别去凑热闹；办业务、不用跑，使用微信支付宝；疫无情、人有情，呆在家里肯定赢……”江苏有线建湖分公司上冈广电站网格工程师、共产党员苏寿林自购宣传器材、自编宣传资料，深入村组、居民小区开展了一系列业务宣传活动。

　　苏寿林不仅主动承担宣传员的角色，还针对大部分家庭居家隔离，对有线电视及广电宽带需求增加的实际情况，主动出击、创新方法，积极满足用户需求。防疫期间，他组建了自己的有线电视用户微信群，加强与用户的线上互动，及时发布防疫知识，并耐心回答用户提出的问题。

　　上冈镇榆西村三组用户王开品的孙子就读高三，学校开展了网上课程教学，但必须有网络才能参与学习。苏寿林上午接到老王的求助电话后，下午就为该户安装了广电宽带。

　　隆世达小区广电宽带用户刘必娟的女儿在上网课时宽带掉线，接到电话后，苏寿林迅速从乡下赶到镇区进行处理。该小区还有一位年逾七旬的有线电视用户高某。对于电视费用到期的情况，老人表示当前疫情防控很关键，自己不能出来缴费，但也不愿意工作人员上门收费。考虑到老人不会使用智能手机，为避免因欠费给老人造成收视不便等问题，苏寿林自己垫付了有线电视费，直到疫情基本解除并征得老人同意后才上门收取费用。

　　疫情发生以来，苏寿林通过建立微信群、远程视频、主动上门等途径，先后帮助160多户群众解决了故障报修、费用缴纳、宽带安装等方面的需求，为满足广大有线电视用户的精神文化需求提供坚实保障。