新冠肺炎疫情发生以来，南京分公司公众客户部党支部作为基层党支部，承担着安全播出和用户服务的防疫重任，支部党员带头冲锋陷阵，在“战疫”中表现出了积极与担当。

　　王广龙是公众客户部一名普通的团队经理，也是一位老党员。这个春节，他原本是打算年三十值完班回山东老家看望老母亲的。但疫情爆发后，他放弃了回家的机会。在疫情形势最严峻的近二十天时间里，他主动冲到第一线，哪怕不是他值班，他也坚持每天到岗，哪儿人手不够，哪儿有疑难杂症，他就到哪里支援。

　　妻子担心他的安全，可王广龙却说：“疫情期间正是用户最需要我们的时候，这种关键时刻，我这个老党员不上，谁上。我做好保护就行，不用太担心。”

　　近日，建康新村10余用户陆续报修互动功能及宽带，经初步判断，是由突发性干扰造成的小C信噪比偏低。面对非常时期突入其来的棘手问题，值班的社区工程师由于刚刚入职不久，一时陷入了焦虑。王广龙得知后，第一时间赶到现场，凭借自己多年的维修经验和扎实功底，认真细致地进行排查调试，仅用了1个小时便排除了故障。用户对江苏有线在疫情期间的优质服务赞不绝口。

　　“我是党员我先上，我是党员我带头”。在疫情防控的特殊时期，王广龙把服务好人民群众摆在首位，以实际行动诠释着共产党员的初心与使命。