为全面贯彻落实省市公司和地方党委政府号召，做好新冠肺炎疫情防控工作，淮安区分公司泾口营业所负责人刘少云积极投身防疫战斗一线，以实际行动助力疫情防控阻击战。

　　受疫情影响，淮安区广大有线用户不能正常到营业厅办理业务，为了让老百姓在疫情期间也能看到电视节目，刘少云结合乡镇工作特点，制定工作计划，让站所全体工作人员利用各村微信群发布服务信息，做好业务发展、故障处理、收费服务等工作。疫情期间，在他的带领下，工作人员通过微信发展开通新业务近40笔，指导处理故障230多次，完成收费服务80余笔。泾口第二中心小学学生家长王国庆说：“微信报修信息发出去不到20分钟，服务人员就帮我们解决了问题，让孩子能正常上网课，真的谢谢有线的工作人员。”

　　在做好业务工作的同时，刘少云还主动参与所在村居的疫情防控工作。每天安排好营业所工作后，他便到所在村卡点值守，一个月以来不分早晚、周末。外出处理网络故障的时候他还带着红袖章，充当志愿者，宣传防疫要点，宣读区防控指挥办工作要求，及时疏散聚集群众，充分彰显了一名共产党员和江苏有线员工的使命担当。