于国祥同志是江苏有线宝应分公司城区广电站南片区域片长，从事一线维护管理已有23年。多年来，他坚持用心服务，注重实效，实现了区域服务质量和业务业绩双提升。

坚持完成目标任务

　　作为基层网格，承担并完成公司下达的经营目标任务是最基本的任务。近几年，广电业务受到多方面挤压，于国祥团结带领区域一班人，在明确每位网格工程师目标责任的基础上，主动出击，落实措施，利用摆现场、扫楼，到菜场、广场开展业务宣传等方式，挖掘发展用户，推销宽带、高互、高清卡、付费包、家电、有线宝等业务，以高效服务、定期回访等举措保基本用户、促业务提升。

　　在带领一班人做好服务的同时，于国祥自己更是冲锋在前，要求网格工程师做到的事情，自己总是先做到。由于他的率先垂范，南片网格总是领跑城区站业务发展，他也被分公司评为“营销先进个人”。

坚持急用户所急

　　外线员工的辛苦人人皆知。无论是骄阳似火的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，片区哪里有抢修，哪里就有网格员的身影。

　　三伏天的一个晚上，区域一小区发生火灾，数字电视线路被烧毁，小区一百多户居民无法正常收看节目。接到报修电话后，于国祥第一时间联系人员赶到现场，初步检查发现，该区域线路损毁严重，必须重新布线。这时突然下起了大雨，为了保证用户能尽快看到电视，大家决定冒雨布线。老小区的房屋老旧，各类线路杂乱，在雨夜布线更属不易。于国祥和同事们没有退后，大家按照预定的施工方案，分工协作，经过两个多小时的奋力抢修，整个小区终于恢复了信号。汗水和雨水浸湿了衣服，但这丝毫不影响大家排除故障之后的开心。

坚持服从大局

　　坚定围绕社会大局、公司全局“一盘棋”开展工作，是一名共产党员应尽的职责。去年年底，于国祥得知区域内一新建小区将要交付，为能按时将线路落实到位，他一面及时报告，一面积极协调技术工程部做好光缆熔接、光机架设，并协调其他网格人员进行分支、分配器的安装，终于赶在其他运营商之前争取到第一批优质用户。

　　网格维护工作量较大，尤其是春节前的两个月，许多外出用户回归，各类维护量成倍增加。对此，于国祥和大家主动放弃休息时间，每天起早贪黑，虽然很辛苦，但他和同事们一直坚守岗位，甘之如饴。

　　今年春节，由于新冠疫情的影响，各个社区封闭管理，于国祥负责的片区内，数字电视用户的安装维护需求仍在增加。尽管当时人们对疫情的了解还不够详尽，于国祥和同事们还是认真落实公司关于疫情防控的要求，外出安装维护时都戴好护目镜和口罩，既让用户放心，也保护自己。