自党史学习教育活动开展以来，江苏有线昆山分公司党委坚持学习教育与实际工作相结合，以“我为群众办实事”为切入点，立足职能，聚焦民生小事，切实为群众办实事、解难题，不断将学习教育成效转化成为民服务的实际行动，努力打造有温度的有线服务。

　　分公司把收集用户需求作为开展“我为群众办实事”活动的第一步。大家对日常扫楼、电话回访、问卷调查中搜集到的用户痛点问题进行分类梳理，直面问题，把有线用户满意不满意、高兴不高兴作为评判有线基层工作成效的重要考量。

　　党员先锋和业务骨干带头结对子、分小组，上门为群众办理开户、缴费、维修等业务，询问使用中遇到的问题，同时有针对性地个性化推广公司宽带、学霸宝盒等产品，引导用户安装绑定“视界观APP”。稳扎稳打的上门“扫楼”措施发展了公司的业务，便利的惠民举措更擦亮了江苏有线的暖心品牌。

　　各广电站还精心选取辖区内有业务发展潜力的小区，在双休日、黄昏等时段设立摊位，开展社区针对性营销活动。

　　“为群众办实事”不仅是一句叫得响的口号，更是一种承诺。群众之事无小事，为民服务无止尽。下一步，昆山分公司将继续深入开展党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，切实把实事办好，把实事办实，拉近与用户之间的距离，以实际行动献礼党建100周年。