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我为群众办实事丨关注百姓“全视界”,服务用户邻距离——江苏有线吴江分公司组织开展“我为群众办实事”主题活动
2021-06-02 14:28:00  来源:江苏有线苏州分公司  

  为推动党史学习教育取得实效,江苏有线吴江分公司紧扣“我为群众办实事”主题,组织开展“广电用户邻距离”活动,立足自身业务属性,开展社区便民服务,让群众足不出户就能享受到江苏有线的“一站式”服务。

  自五月活动开展以来,经过前期的动员部署和筹划,吴江分公司以广电站为单位,利用双休日、黄昏等便民时段,先后在九个乡镇片区进行便民服务。各广电站也充分发挥党员先锋和业务骨干力量,根据营维网格分成若干工作小组,围绕智慧广电乡镇建设目标,走进社区,免费置换升级4K超高清互动机顶盒,为用户提供更加优质的收视体验;同时做好用户上门走访,实地了解用户对于有线电视的使用需求,并提供数字电视故障检测维护、广电宽带故障检测及维护、家庭Wi-Fi上门检测及优化设计等有线电视个性化专属服务。在社区现场摆摊服务活动中,吴江分公司则安排专业技术人员向过往市民科普有线电视的使用方法,引导市民用户安装绑定“视界观APP”,让更多人感受由有线电视带来的视听文化盛宴,切实满足老、中、青不同年龄层次群众的收视需求。

  截至目前,吴江分公司已相继开展二十多场“广电用户邻距离”便民服务活动,得到了广大市民的热烈欢迎,也取得了良好的社会效果。吴江分公司也计划在“七一”前夕完成分公司庆祝建党一百周年“七个百活动”中的百场设摊进社区的目标,持续深入一线为群众办实事、解难题,建立有线服务品牌,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。