近日，江苏有线赣榆分公司副总经理陈瑜带领相关职能科室负责人，走进连云港综合广播“行风热线”直播室，就有线业务方面的热点问题和听众进行了在线交流,倾听百姓诉求，解决群众疑惑。

　　整个直播过程中，热线不断。针对用户办理业务及使用期间遇到的各种问题，江苏有线赣榆分公司相关负责人均给予了详细的解答，还为广大听众带来了“学霸宝盒”“炫力少儿”“电影院线”“孝乐神州”“名师空中课堂”等热门业务的暑期优惠活动。

　　节目最后，陈瑜对全区人民对有线电视事业的关心和支持表示感谢，他指出，江苏有线赣榆分公司本着“专业创造价值，服务感动用户”的原则，一直致力于为赣榆区党和政府舆论宣传提供专业的播出和传输支撑，为广大人民群众提供丰富的广播电视节目和信息服务，为各类群体提供数据传输网络和技术支持，推动赣榆区信息化和智慧城市建设。

　　针对听众提出的线上未能解决的问题，陈瑜在直播结束后，立即进行了跟踪调查、整改落实，力求事事有回音，件件有着落。陈瑜还要求各部门、营业厅要针对听众反映的问题不断完善业务流程、工作机制、服务质量等，努力为用户提供更优质的服务，切实为广大群众解决难题、办好实事。