4月20日上午，江苏有线以视频会议形式召开2022年度苏中片区巩固和发展用户专题会议。省公司相关职能部门、直属子公司主要负责人在主会场参会，南通、扬州、泰州分公司主要负责人及分管市场负责人在分会场参会。江苏有线党委副书记、总经理庄传伟出席会议并讲话，党委委员、副总经理陈松主持会议。

　　会上，南通、扬州、泰州分公司汇报了本地区用户流失情况分析、巩固和发展用户措施以及对省公司的相关意见和建议，省公司各参会部门和直属子公司就分公司提出的意见和建议进行了现场反馈。

　　庄传伟充分肯定了南通、扬州和泰州分公司在巩固和发展用户方面采取的相关举措，要求省公司相关职能部门要认真吸收各地反馈的意见建议，加快研究并梳理形成“问题清单”“任务清单”“解决清单”，给予一线市场团队切实有效的“炮火覆盖”和“弹药支撑”，全力以赴打赢公司党委确立的市场拓展“立体战”。

　　就做好下一阶段的巩固和发展用户工作，庄传伟强调要处理好五个方面的关系：

　　一是处理好“短期”与“长期”的关系。立足“短期”要提增发展效益，放眼“长期”要提升发展效能，紧紧聚焦省委高质量考核目标导向，认真贯彻落实公司党委的“融创转型”战略部署，全力加固公司的用户基石，努力稳住高质量、高效益、高效能的可持续发展“基本盘”。

　　二是处理好“固网业务”与“移动业务”的关系。牢牢抓住广电5G发展机遇，结合“固移融合”业务落地推广，紧紧围绕To B、To C两条业务主线，积极推进用户发展新模式，全面打造用户融合新服务，加快实现公司的全业务一体化运营生态。

　　三是处理好“个体”与“全局”的关系。各个市县公司要充分用好、用足省公司全局性的战略投资规划、各类宣传渠道与技术平台等资源优势，进一步加大光纤化改造、宽带管理改革、内容提优提质建设等战略性、先导性产业发展规划，为公司未来的长远发展奠定坚实基础。

　　四是处理好“数字化”与“数据化”的关系。要以数字化思维重塑公司的数据化运营管理流程，结合国家文化大数据华东区域中心建设，紧密围绕各级党委政府正在开展的数字经济、数字社会、数字政府建设，在数据产业方面加快布局、持续深耕，在各地优选特色化的卡口行业进行重点渗透，加快实现公司破局革新与跨界发展。

　　五是处理好“一把手抓”与“抓一把手”的关系。各地主要负责人要在公司总体制度框架范围内，进一步建立健全社区工程师等一线人员的评价激励体系，持续优化完善市场化、敏捷化、扁平化的机构设置，在业务落地推广、产品营销拓展等市场竞争中为一线团队提供更多赋能支撑。

　　陈松对下阶段巩固和发展用户工作进行部署动员，要求各职能部门充分协同各地分公司，进一步主动作为、强化担当，全力做好巩固和发展用户工作，努力做到六个“同步”：在用户保有工作上，要着力做好防止用户流失，同步紧抓新装回流；在营销策略上，要保持政策的连续性，同步加快模式创新；在内容建设上，要大力引入互联网头部内容，同步构建本地内容护城河；在推广策略上，要立足“党媒政网民屏”属性深化公共服务，同步加大对各类特殊群体的专项服务；在团队管理上，要科学设置考核方案，同步加大对一线营销团队的激励；在产品应用上，要做好现有产品运营，同步积极探索新技术应用。