6月18日至19日，江苏有线党委副书记、总经理杨青峰到无锡分公司开展工作调研并召开无锡地区经营发展座谈会，围绕省公司2025年高质量发展大会、一季度推进会各项部署要求，紧密结合上半年经营工作开展情况，重点督促市县公司锚定指标进度、紧盯时间节点，以扎实举措推进重点工作落地见效，全力以赴冲刺“双过半”。

　　座谈会上，无锡分公司党委书记、总经理朱瑞娟以“激流勇进 奋战当‘夏’”为题，就省公司高质量发展大会精神落实情况、1至5月无锡地区经营工作情况、下阶段工作思路等三方面进行了汇报，江阴、宜兴分公司主要负责人分别进行了交流发言。

　　在听取汇报后，杨青峰表示，无锡分公司要进一步增强市场化经营思维，持续强化“以用户为中心”的服务理念，推动干部员工凝心聚力、奋发向上、攻坚克难，以更大决心提振发展信心，以更实举措深化改革创新，以更好成效为圆满完成全年各项指标任务筑牢坚实基础。

　　就做好下一阶段工作，杨青峰提出四点要求：

　　一是增强发展信心。坚持以用户需求为导向，更加主动适应市场环境变化，充分把握自身改革发展具备的资源禀赋和比较优势，积极探求破题路径、参与市场竞争。紧紧围绕目标用户群体，持续优化产品服务，培育市场竞争优势，进一步凝聚发展共识、坚定发展信念，不断夯实公司持续稳健发展的底气和根基。

　　二是坚定改革决心。坚持和弘扬无锡地区改革“敢为人先、勇于担当”的光荣传统，以“深化改革 强基固本”为主线，从实从细推进基层经营单元改革等各项重点任务。聚焦市场化机制创新，打破惯性思维，突破路径依赖，努力将服务前沿阵地打造成改革试验田，争当全公司改革发展的“先行者”与“模范生”。

　　三是夯实服务匠心。始终将提升用户服务质量作为增强企业核心竞争力的重要支撑，强化装维营服全流程精细化管理，持续健全市场化激励约束机制，厚植全员服务意识，着力打造具有广电特色的服务品牌，以高品质服务推动用户市场保拓工作提质增效，切实打通基层服务“最后一公里”。

　　四是聚焦工作重心。锚定公司党委各项战略部署和高质量发展大会目标要求，不折不扣抓好贯彻落实，结合无锡分公司制定的年度经营发展计划，坚定不移扎实推进大众业务用户保拓、政企业务质效提升、运营管理机制优化等重点工作，以“挂图作战”方式紧盯进度提速攻坚，确保圆满完成全年经营发展目标任务。

　　为进一步贯彻落实2025年信息通信行业行风建设和纠风工作部署，结合“总经理下基层、进现场”专项工作要求，杨青峰深入无锡滨湖区蠡园营业厅，与营业员一同为用户办理广电5G开户等业务，到江阴夏港广电站，与基层广电站站长及一线员工围坐恳谈，认真倾听一线员工服务用户的经验案例与心得感悟，并与社区工程师一同到用户家中，开展有线电视和宽带新装服务，切实将“以用户为中心”的服务理念落到实处。

　　省公司相关部门负责人陪同调研，无锡分公司领导班子成员、县公司及有关部门负责人参加座谈。