春节，本是万家团聚的日子。伴随疫情的突发，百姓的居家的时间增多，孩子的假期延长，今年的团圆节显得那么的“不同寻常”。为了能够让广大群众及时收听收看广播电视，有这么一批社区工程师在坚守岗位，默默奉献。

严庄，公司发展大道营业厅，一名入职五年的普通社区工程师。随着百姓齐心协力，居家共战疫情，看电视成为“刚需”，随着点播量的不断增加，宽带和互动的故障率也在增加。2月8日，市府东路17、19、20三栋楼保修宽带和互动都不能用，10点半修复后，严庄骑车到青年岗亭时，他的电动车保险丝烧毁，为了不耽误阳光花园用户的宽带使用，徒步将车推到用户小区附近，维修完毕之后已是中午，因下午还有维修安装任务，自己动手将车子拆开修复，简单吃了点中饭，就继续下午的工作。

随着江苏有线和省教育厅联合打造的“名师空中课堂”特别版块《抗疫助学》，在广大百姓的热度提升，点播量迅速蹿升。2月9日，鸿达花园一用户家中互动不能使用，因明天家中孩子需要观看名师空中课堂，严庄到达小区门口后，因疫情管控，小区禁止所有外来人员进入，他便和用户微信视频，靠资深维修经验和用户的配合，耐心讲解故障修复步骤，现场在线指导维修，成功修复反映的问题，保障了孩子第二天顺利观看。2月10日，京杭花园一用户家中，孩子需要观看空中名师课堂，因线路损坏，他立即赶往现场，给用户家布设了明线，从1楼跑线到4楼家中，确保孩子准时准点“连线”省级专家。通过大家的宣传、一线的办理、优质的服务，宿迁地区名师空中课堂点播量急剧攀升，当日达到了127.33万次之巨。

    严庄除了做好本职工作之外，自春节假期至现在，不论是不是他值班，都坚持每天出来维护，他说：“我只是一名普通的员工，不能像医生、军人等一线人员那样，为国家战胜此次疫情贡献力量。我想，只有通过现有的工作岗位，给值班同事减轻工作压力，来减少同事在外暴露的时间和机会，自己多做一点，就是多保护同事一分！