8月9日上午，江苏有线召开大众客户市场经营分析会议。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实公司高质量发展年中推进会要求，扎实推进大众客户市场全业务再上新台阶。党委副书记、总经理杨青峰出席会议并讲话，党委委员、副总经理孙圣安主持会议。

　　杨青峰就做好全省大众市场业务工作提出四点要求：

　　一是要保持战略定力，坚定发展信心。要充分认识公司经营工作稳中有进的良好态势，切实把握资源优势与战略机遇，坚定信心决心，锚定目标任务，团结奋进、狠抓落实，全力推动大众业务更高质量发展。

　　二是要坚持用户为本，提升服务效能。要坚持以用户为中心、以市场化为导向，深入推进服务营销一体化工作，在产品设计、内容建设、渠道推广、精细服务等方面协同发力、持续发力，进一步提升用户体验，久久为功打赢用户保卫战。

　　三是要强化协同配合，完善激励机制。要坚持系统观念，进一步强化上下协同、版块协同，凝聚业务发展“一盘棋”合力。围绕有利于巩固基本盘、有利于提高效能，持续优化激励约束机制，激发和调动一线服务人员的积极性、主动性和创造性。

　　四是要加强预算管理，促进降本增效。要强化成本收益和投资回报理念，精准推进光纤入户改造工作，实现资源配置效率效益提升。树牢“无预算不支出”意识，坚决杜绝未批先建等违规行为，做到强监管、严问责。

　　孙圣安围绕数字电视、广电宽带、广电5G等业务部署8月份大众客户市场业务十一项重点工作，包括启动标清机顶盒置换工作，加快一键订购技术升级，持续做好奥运会暑期营销，做好境外节目加密试点，加快推动光纤入户，开展宽带升级行动，推出宽带游戏加速产品，试点广电管家业务，开展欠停用户激活，加快市县渠道发展，加大合约机销售力度。

　　会上，省公司大众事业部通报了7月份经营发展数据，客户服务部通报了7月份全省客户服务情况，全媒体生产中心通报了近期用户行为数据及重点工作，泰州、高淳、丹徒等三家公司代表作交流发言。

　　会议以视频形式召开。省公司大众事业部、全媒体生产中心、客户服务部、通信事业部等部门主要负责人及相关人员在主会场参加会议；各设区市、区县公司总经理，大众业务分管副总及相关部门主要负责人在分会场参加会议。