金秋十月，丹桂飘香。随着阵阵礼花声，东港养老院于近期正式开启试运行，新开业的东港养老院占地1.8万平方米，设计床位378张。该养老院委托光大养老管理运营，为老年朋友提供全方位、专业化的一站式高品质养老服务体验。

　　无锡分公司东港广电站围绕当地政府健康养老体系建设提档升级的要求，依托优质的广电服务口碑、高效的执行力，顺利与运营方签署服务协议，为东港养老院提供首批102台机顶盒电视收视服务、3部广电固话、光纤专线宽带接入等服务。

　　以优质服务，推动业务发展。东港广电站积极做好该项目的前置工作，在养老院项目建设初期，就牢牢掌握建设动态，提前做好线路的规划和接入准备工作，为项目的顺利签署打下坚实的基础。今年9月下旬，在政府确定运营方后，立刻主动沟通，根据实际情况为其制定项目服务方案。明确方案后，东港广电站立刻抽调人手，在分公司政企客户部、大众事业部、技术支撑部、安播中心等部门的大力支持下，利用国庆假期，三天内便完成了专线网络接入和102个房间机顶盒的安装调试工作，以满足运营方提出的在重阳节前试运行的要求。

　　以需求为驱动，实现业务拓新。当得知运营方需要固定电话作为机构咨询宣传热线，东港广电站第一时间向公司汇报，在分公司的协调下，短时间内便完成了广电固话的申请、安装、短号调通工作，并顺利在国庆假期前完成交付，使得东港养老院成为无锡分公司首个广电固话的集团客户，其办理的52101888固话号也作为养老院对外唯一的咨询固话热线。随后，东港广电站又为养老院和员工办理了广电5G手机吉祥号业务，为其对外宣传和营销提供助力。随着后期养老院老人的陆续入住，东港广电站也将持续跟进服务和营销，上门为老人们提供“重温经典”频道推荐和广电5G服务，满足老人们情感沟通和收看丰富节目的需求。

　　东港广电站将继续探索用户多元化需求，勇于拓新、注重服务，为不断推进江苏有线高质量发展做出贡献。