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(八) 集团客户部
2019-12-01 21:44:00  来源:江苏有线  

  在省公司市场运营部的统筹下,负责集团客户的服务和营销,主要职责包括:

  1、集团客户管理

  负责协助省公司做好集团客户的集中管理;

  建立集团客户档案;

  负责对集团客户按地域、行业等进行网格划分和管理。

  2、集团客户服务营销

  根据集团客户需求,策划营销活动并报批;

  负责集团客户的发展、维系和全业务产品销售;

  负责集团客户费用收取和管理;

  负责配套费的收取,以及网元出租工作;

  响应集团客户需求,并协调做好客户报修和补、移、复、停等工作;

  负责集团客户稽查工作。

  3、集团客户市场分析

  根据市场运营部的要求,开展集团客户市场调研和分析;

  提出集团客户新产品、新业务、新系统需求。