最近，我反复阅读了《匠人匠心》一书，读后收获颇多，感受颇深，受益匪浅，这本书讲述了20位中国传统手工艺人及他们承载的手工技艺，每篇文章皆是真情实感，来自生活，这些工匠们都是用一生做好一件事，每篇文章都包含了一定的道理在里面，很有新意，独具匠心。

　　读完这本书，更加从内心点燃了我的工作热情，使我懂得了公司的发展，离不开团队的创新精神，让自己和团队成员接受“在为他人工作的同时，也在为自己工作”这一朴素的人生哲理，从工作中发掘乐趣，在日常的点滴工作中充分弘扬工匠精神，把自己与公司的发展有机链接在一起，共同进步。

　　在现实工作中，我以前也经常有这样的想法：“只要完成领导交办的任务就好了”。认真读完本书后，我明白了，如果没有较强的工作态度和工作业绩，一个人永远无法给后人留下传世精品，更无法留下自己的工作足迹，唯有怀以纯碎从容的工匠之心，看淡名利，保持内心的宁静，才能让工匠精神在自己身上散发出光芒。

　　我在基层乡镇广电站工作，可以说工作千头万绪，任务重，压力大，实行企业化管理后，有极少数职工还不适应，抱怨声不断，唠叨满腹，我觉得职工的思想认识还没有转变过来，还停留在过去大锅饭时代里，还认为干多干少一个样，干与不干一个样。现在公司实行了严格的绩效考核制度，实行多劳多得，少劳少得，不劳不得的分配原则，工作认真，事业心强的同志业绩完成得好，每月的绩效就多拿，而业绩差不仅少拿钱，还要受到领导批评。面对这些员工，需要我们耐心细致地做好思想工作，开导他们，公司不可能养闲人、养懒人，用身边人身边事教育他们，激发他们的工作激情，调动他们的工作积极性。我觉得有一句话说得挺好，“我是谁不重要，我做的事才重要，如何让自己的事重要，要让自己做事的结果超越领导的期望”。工作中，一个人把自己所有的焦点都放在自己做的事上，才会有人把你当回事，对于能让大部分人获得认可，不是凭空而来的，而是建立在自己做出事情的质量上，如果你在为别人不认可你而抱怨的话，不如提高自己做事的质量，完成好每个月的业绩，这样大家对你工作上的认可也就提高了。

　　正如《匠人匠心》书中所诠释的思想，一个工匠最引以为自豪的一定是他精湛的手艺，也唯有极致和完美的技艺才能真正诠释匠人最纯粹的工匠精神。我们广电是基层服务单位，让用户满意是我们的追求，公司也提出了“六心式服务”，这就要求我们尽量为客户提供更完美的服务。有些人认为，我们的服务标准定得太高了，不可能有完美的服务，确实世界上没有完美的服务，一百个客户，可以提出一百零一个需求，因为客户所渴望的是五花八门，随时会改变的，在我理解，这句话注重的不是结果，注重的服务过程，是要求我们服务人员在为客户提供服务的时候，如何尽自己的能力，想客户所想，急客户所急，把客户的事情当成自己的事情去做，这样做能提供超出客户预期的服务效果，这才是我们工作应有的态度和坚持。

　　作为广电的一名老员工，我应该在公司面临困难与挑战时，与公司一起共渡难关，兢兢业业、脚踏实地的工作。我们要心怀感恩，没有公司给予的平台，没有领导的关怀、信任、支持，我们的努力最终可能会付诸流水。我要珍惜公司提供的机会和平台，认真做好工作中每一个细小环节，不满足普普通通的工作表现，要做就要做得最好，克服马马虎虎、敷衍了事的工作作风，勇敢地面对工作中的困难和挫折。

　　在今后的工作中，我一定要发扬工匠精神，干一行、爱一行、专一行、精一行，保持务实肯干的心态，敢于吃苦的精神，不断开拓的激情，立足本职岗位，弘扬和践行“工匠精神”，脚踏实地、求真务实、争先创优、精益求精，共同铸就江苏有线更加灿烂美好的明天。（刘书平）