读了《灰犀牛》一书，接触了几个风险的代名词，诸如“黑天鹅”、“白天鹅”、“灰犀牛”，字面上理解就知道庞大的犀牛肯定比天鹅厉害，是的，它不但影响巨大，破坏力极强，发生的概率也是最大的，而白天鹅、黑天鹅事件影响相对较小，破坏力也不大，从概率上讲，白天鹅略高，黑天鹅相对较小，大概相当于不怕一万，就怕万一中的“万一”。但无论哪种，都会对我们的工作、生活、利益产生重要影响，都是应该需要避免的。对于黑天鹅事件，我们需要很高的预判能力，这种能力只有睿智的极少部分人才有，但是灰犀牛事件在发生之前，大部分事件在早期都是有预兆的，就看我们有没有引起足够重视，有没有否认其危险的存在，一旦任由其发展，将会导致事态严重而代价巨大。

　　日常生活中，我们应该更多的想着如何避免灰犀牛事件的发生。灰犀牛，其实一直都在远方盯着我们，我们要在灰犀牛还在助跑之前就应该把他解决掉，让它失去势能，降低甚至消除它的危害。灰犀牛事件的频频发生，与我们很多人都是“拖延症”患者有关。事情有了苗头，我们忽视它，认为它不成气候，我们随时能解决它，慢慢的它越来越强，不到事到临头不得不办的时候才去被动处理，这时我们发现事情已经超出了我们的解决能力，我们得花费初期十倍甚至百倍的精力和金钱去解决，甚至是我们无法解决而导致灾难发生，书中这样的事例数不胜数。

　　广电网络的发展近两年遭遇用户持续流失的现象，很多优质用户离开了我们，他们对网络的要求变高，对服务的要求更高，对内容的要求更高，原来的忠实用户甚至变成了帮凶，不断蚕食我们固有的有线电视用户。面对不断袭来的危机，有的人觉得无所谓，有的人到处唱衰，到处给别人唱赞歌！有的人牢骚满腹，更多的人选择了坚守。电信、移动的强势推进不容忽视，犹如书上讲的“天鹅”或者“犀牛”事件，面对潜在的危机，我们到底该怎么做？悲观失望？难道我们真的是已经遭遇了灰犀牛？

　　敢问路在何方？路就在我们广电人自己的脚下！就在我们的认知角度和发现机会的能力上！

　　我们首先应该加以足够的分析，得到足够的认知，若要成功避免更多的风险，最关键的是要及早认清它们，分析它们潜在的危害和影响，然后采用合适的方法处置。只有及早着手，容易解决问题，成本越小，未雨绸缪远胜于亡羊补牢。这是灰犀牛中的“防微杜渐”理论。

　　灰犀牛的重要理论之一就是要在迎战即将到来的危机的过程中，发现给自己盈利的机会，多数情况下，灰犀牛看起来是潜在的危机，但是更多的时候都是中性的事件：一个好的和坏的综合体，其结果完全取决于认知的角度和发现机会为自己谋利的能力。

　　我们的用户流失何尝不是这样的，这头灰犀牛的确巨大，但不足以对我们产生巨大影响，毕竟我们专业经营电视多年，有着深厚的用户基础。但是我们不能忽视它们潜在的威胁，更不能否认其存在，拒绝“得过且过”混日子，否则就很危险了。我们需要积极面对，勇于探索，积极改变认知角度，积极地去发现谋利的机会，积极寻找新的增长点，我想广电定会迎来第二春、第三春，即使流失一定的户数，我们的霸主地位也不足以被撼动。中国广电的挂牌，将会伴随全国一张网的整合，到那个时候与电信、移动竞争力将会翻倍；智能终端TVOS的升级，将会使部分高端优质的用户回归；内容、平台、用户、服务为王的理念不断同时推进；4K真高清的开通等等都将逐步改变广电在用户心目中“只能看电视”的错误理念，新的业务将逐步深入人心，大大吸引高端用户……这些都是预防灰犀牛到来的真正举措，没有半点迟疑和拖延，作为基层，我们要做的就是不断的去“保用户、做宣传、拓市场”，把潜在的危险当作即将发生的危险去做，把已经来临的威胁当作巨大的灰犀牛，而不是等待、观望和彷徨，世上根本没有什么救世主，能救我们的只有我们自己。

　　灰犀牛固然厉害，但也是蠢笨的，要想避免灰犀牛事件的发生，我们只有勇敢面对，机智应对，在合适的机会夺刀挥向对面强大的灰犀牛，这样做了，我们至少还有50%的生存可能，什么都不做，只能等着被对手刺死。（解步殿）