在“冲刺季”5G专项营销活动如火如荼开展的关键时刻，11月11日，江苏有线扬州分公司组织开展广电5G移动业务专项培训活动，进一步学习宣贯中国广电和省公司关于5G业务的工作部署和规范要求，为公司5G业务拓展提供有力支撑。扬州分公司政企部、公客部、客服中心、广电站及各县（市、区）分公司员工参加培训。

 

 

　　本次培训由扬州分公司客服中心优选骨干员工授课，主讲人陈娟曾在省公司10099客服热线跟班培训，具有扎实的业务功底和丰富的操作经验。陈娟结合省市公司关于5G业务的通知要求，将在省公司培训期间学习到的最新业务知识，和常见问题标准解答口径进行了分享，涵盖了5G移动业务产品套餐资费、营销活动、集客业务受理及BOSS系统操作规范等内容，同时解答交流了一线人员在办理5G业务时的常见问题。参会人员纷纷表示，这次培训内容干货满满，有助于指导实践，将以更加积极主动的态度去学习5G业务新知识，铆足冲劲、韧劲和干劲，全力以赴开拓5G业务新市场，为推动公司5G业务赋能高质量发展，形成5G融合发展新格局作出应有贡献。

 

　　当前，扬州分公司广电5G放号工作正在扎实推进，“以固促移”、“以移带固”等业务发展势头良好。下一步，扬州分公司将持续开展相关5G业务培训，保障广电5G移动业务顺利开展，不断提升5G业务服务能力，高质量推进广电5G建设和市场运营，为圆满完成“融创转型”年各项目标任务打下坚实基础。