江苏有线扬州分公司召开2023年3月市场经营分析会
2023-03-28 08:44:00
3月21日，江苏有线扬州分公司召开3月份市场经营分析会议，扬州分公司副总经理张晓岚，各区县公司分管副总经理及市、县公司市场部、政企客户部、公众客户部等部门负责人参会。
会上，各区县公司、各部门围绕会议主题一季度营收利润完成情况、“春雷行动”三大项指标完成情况及未达序时指标进度的补救措施、2022年高质量发展考核丢分情况、11个智慧广电乡镇建设项目签约进展情况、政企业务应用层面“抢抓数字赋能发展机遇”的切入情况、公客部开展营销一体化工作要求、市场部试点新小区活动等工作分别进行了汇报，并围绕省公司2023年高质量发展考核要求，结合春雷行动指标推进情况，就数字电视缴费用户保有、高清互动缴费终端发展、高质量宽带缴费终端发展、5G用户在网四大指标的融合营销方向与思路开展研讨。
张晓岚认真听取了各公司、各部门的汇报，并带领与会人员一起学习了市公司3月份月度例会主要精神。结合当前工作，张晓岚提出了具体要求：
一是进一步统一思想、加强5G融合发展重要性的认识。5G不是“份外”工作，而是有线转型的重大项目，赋能新型广电传播服务产业，帮助真正实现万物互联，拓展有线基本业务范畴；
二是提高工作效能，提前筹划，主动积极推进各项工作。一步慢步步慢，一处被动处处被动。流失用户的回流控制、政企业务的早期铺垫、专项活动的提前开展，利用现有资源和平台多管齐下开展线上线下宣传与推广活动、企业微信推广并充分利用其发展业务、服务用户等等，这类工作需要提前规划、主动推进、积极落实；
三是构建用户画像，根据用户的基础情况、消费情况、生活习惯、行为特征等信息，给用户贴上标签，建立“一切围绕客户”的主动服务意识，根据标签有针对性的开展营销与服务。政企部门挖掘效益好的企事业单位，有的放矢推行5G智能服务，窗口部门在落实精准营销的同时，树立营销服务标兵，分享并复制成功经验；
四是抓实抓细，抓常抓长，确保工作落到实处。压紧压实各项发展任务，提高工作效率，及时梳理汇总各类解答、培训类材料，形成资料库放工作群，以备各方按需随时查阅。窗口加大拜访体量，层层落实，层层负责。专项营销活动实时跟踪，并根据市场反馈适时调整。
另外，张晓岚发出全员争做宣传员、信息员的倡议，公司上下全员协力，利用微信群、微信朋友圈等自媒体平台，宣传产品与服务，树立企业形象，反馈市场信息。