江苏有线扬州公司举行企业微信应用推广培训活动
2023-05-06 10:51:00
为贯彻落实省公司“服务营销一体化”工作要求，切实提升一线人员对企业微信使用的熟悉程度，扩大企业微信在服务营销一体化、5G业务办理、数字电视收费等方面的深入应用，江苏有线扬州分公司4月24日召开“企业微信应用推广”培训会议。会议由分公司公客部主任黄伟主持，分公司公客部相关人员、广电网络公司、中广扬州分公司、各县区公司公客负责人、营业厅及网络骨干近50人参加培训。
会上，黄伟首先对“服务营销一体化”工作进行了动员部署，强调“服务营销一体化”工作是一项长期工作，所有公客人员要建立“一切围绕客户”的主动服务意识，坚持不懈，久久为功，做优口碑，做强业务。同时对“无纸化稽核、5G反诈、低保看电视、苹果营业厅建设”等近期主要工作进行了重点部署。
随后，扬州分公司企业微信支撑人员对“服务营销一体化”工作的具体要求进行了逐一讲解，并从“企业微信的用户添加”、“企业微信收款的使用”、“企业微信的用户画像”等多个方面进行了具体的培训讲解。为提升培训效果，培训现场还让参会人员模拟用户身份，对企业微信的相关应用进行了实际操作，并对参会人员的疑问进行了现场解答。