八旬老人制作锦旗感谢江苏有线江都分公司网格工程师
2024-02-09 09:45:00
1月26日上午，两名女士来到江苏有线江都分公司龙城路营业厅，向公客部市场一部送来一面锦旗，感谢江都广电网格工程师周到体贴、无微不至的服务。
20多年来，朱老一直使用广电业务，是广电网络的忠实用户。1月中旬，朱老家中电视信号中断，他给网格工程师朱长平打去了电话。朱长平在现场查勘后，发现需要更换老旧电缆线路才能彻底解决故障，更换线路存在距离较远、时间较长、人手不足的问题，朱长平经过再三考虑，决定从临近小区重新熔接一根光纤线路。市场一部的王刚、丁志林、张靖等同志在了解到情况后，立刻带上熔接设备，前往帮助施工，他们放线300多米，穿过6个窨井，从下午两点半忙到晚上六点多，终于为老人更换好了线路。
朱老和老伴看着这群网格工程师忙里忙外，水都顾不上喝，心中十分感激，便热情地邀请他们一起吃饭，被大家婉言谢绝了。实在不知怎样表达感谢，朱老便请老伴和女儿精心制作了锦旗，感谢江都分公司优秀的网格工程师们，感谢他们真心为市民服务，为老年人解决精神需求。