业务“万能砖” 岗位“多面手”——记江都丁沟广电站营业员徐静
2024-03-18 12:43:00
冬日的清晨，天刚蒙蒙亮，丁沟广电站的营业员徐静就早早离开了家，他每天赶到丁沟广电站上班，往返六十多公里，早出晚归是他的日常。自从站上的一名老同志退休，徐静就一人撑起了营业厅，他从不迟到，全年无休，“我要守护好‘小家’，也要坚守好‘大家’”，这是他总挂在嘴边的话。
虽身在营业厅，徐静的日常工作却不局限于这三尺柜台，建立用户数据档案、整理仓库材料账目、走村入户上门营销、巡线登高检修维护，他样样精通，是一位名副其实的“多面手”。
丁沟镇潘大妈喜欢看广电数字电视，但是儿子却为她安装了网络电视，一次偶然的机会，徐静在与潘大妈的聊天中得知此事，便对老人说：“大妈，我们广电现在的电视+宽带套餐可优惠了，而且操作简单，只要您想，我们现在就能给您安装好，让您立刻看上有线数字电视！”徐静又联系了潘大妈的儿子，告诉他老人更想要收看广电数字电视，并推荐了装宽带送摄像头活动，他在外地也能随时关注到母亲的日常。在徐静的双向沟通下，老人安装上广电数字电视，还办理了广电宽带，安装了摄像头。在公司开展数字电视用户回流活动期间，他成功激活用户二十多户，回流用户数在全站名列前茅。
徐静经常与网格工程师们一起进行抢修作业，登高放缆，熔接布线，哪里有需要他就去哪里帮忙。2023年夏季，辖区内三次遭遇雷击，多个区域线路设备严重受损，徐静主动协助同事进行抢修。为了不耽误营业厅的工作，他每次都提前半个小时赶到抢修现场，还利用中午和晚上的休息时间参与施工，一天忙下来，超过十二个小时，甚至有时会忙到深夜。第二天一大早，他准时出现在岗位上，同事纷纷为他竖起大拇指。
平凡琐碎可以饱满丰盈，涓涓细流势必汇成江海。徐静将自己比作“一块砖”，哪里需要就往哪搬，他以一腔热血和一份真诚，在广电这篇热土上默默耕耘，他的优秀品格感染着身边的每一个人。