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2023年江苏有线客户服务满意度第三方测评项目竞争性谈判公告
2023-10-27 17:10:00  

    江苏省广电有线信息网络股份有限公司就“2023年江苏有线客户服务满意度第三方测评项目”组织竞争性谈判采购,现欢迎符合资格条件的供应商参加报价和谈判。

    一、项目概况

    本期项目计划采购客户服务满意度第三方测评项目

    二、资格审查方式

    资格后审。由评审委员会对供应商资格要求进行审查,以下所列供应商基本资格要求必须全部满足,才能通过资格审查;供应商资格要求有一项不满足则应判定为资格审查不合格,资格审查不合格的供应商不得参与后续评审,作无效应答处理。

    三、合格供应商的基本资格要求

    1.服务供应商须为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人,遵守中国有关法律、法规,具有良好的商业信誉。(提供法人营业执照复印件)

    2.服务供应商须具备通信行政管理部门颁发的增值电信业务经营许可证(业务种类包含呼叫中心业务,业务覆盖范围包括江苏)。

    3.本项目要求服务供应商具备自2020年同类项目经验(同类项目是客户调研服务类项目)。至少提供一份合同(按合同签订时间或框架订单时间为准),须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字页)。

    四、竞争性谈判文件的获取

    发放及登记时间:2023年1027日至2023年113日止,每日上午9:00-12:00,下午14:00-17:00(北京时间)。

    发放方式:竞争性谈判文件在报名后自行下载,请响应供应商联系采购人进行报名登记,具体报名方式为将响应函(详见第六章 竞争性谈判响应文件格式 附件1:响应函)加盖公司公章同时发至邮箱sunxin@jscnnet.com,未在文件发放时间内完成登记的不得参与本项目。

    登记方式:请响应人将该项目负责人姓名、联系电话(手机)、联系信箱发至邮箱sunxin@jscnnet.com,超过2023113日下午17:00再登记的视为无效。

    项目联系人:孙鑫025-86731520

    五、响应文件的递交和谈判

    递交竞争性谈判响应文件截止时间:2023年118日下午14:30,逾期收到或不按照竞争性谈判文件要求密封的响应文件恕不接受。

    递交竞争性谈判响应文件地点:南京市玄武区运粮河西路1011号楼4楼客户服务部。

    响应文件接收人:孙鑫,电话:025-86731520

    竞争性谈判时间:2023年118日下午14:30

    竞争性谈判地点:南京市玄武区运粮河西路1011号楼4楼会议室。

    六、发布公告的媒介

    本次采购事宜相关公告同时在江苏省广电有线信息网络股份有限公司官网(www.jscnnet.com)“招标采购”栏目及中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)上发布,其他媒介转载无效。。

    七、其他说明事项

    有关本次谈判的事项若存在变动或修改,敬请及时关注网上发布的信息更正公告。

 

江苏省广电有线信息网络股份有限公司

2023年10月27日

竞争性谈判文件-2023年江苏有线客户服务满意度第三方测评项目.docx